红蜻蜓凉鞋广告视频 红蜻蜓凉鞋( 二 )


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④供应链管理 。关于原材料供应和贴牌加工,虽然公司内有筛选制度,但很多时候,我们依然被供应商牵着走 。可见,我们的供应链管理和标准做的不到位 。作为一个大品牌,首先,我们要设定好符合品牌定位的质量标准,确定好底线 。对于触碰底线的事,零容忍 。做到严而不乱,急但有序 。
另外,我们应该设立自己的鞋材研发部门 。研发出超耐磨,超耐折,超耐久,耐氧化,耐紫外线,剥离强度高,防滑优秀,耐水洗等属性的鞋材 。鞋材就是鞋企的芯片,也是迈向科技的基石,不能被卡 。未来的市场,将是专利的战场 。

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⑤,海外市场空白,说到海外市场,我们得先抛开当前的大环境不谈,因为这不会持续太久 。
说实话,国人喜欢进口货的原因就是,心被国货伤透了 。尽管,消费者知道,外贸鞋也是中国制造 。
如果我们能得到海外市场、特别是欧美市场的认可,那么对内销来说是非常有利的 。然而,大部分消费者,对我们的国际品牌也是一无所知 。

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品质差的牛皮凉鞋
⑥产品质量的痛点 。我查看了温州皮鞋在各电商平台的销量、顾客评价、售后维护的情况 。四个字:一言难尽!负面评价多为:产品质量差,*** 态度强硬,*** 是机器人等 。
以上图的凉鞋举例 。这位顾客评价说:“穿了一个月,就这样吧,太差了”!真皮凉鞋只能穿一个月?
那么,理想的好凉鞋应该是什么样的?
在鞋材方面,凉鞋的穿着场景是夏天,多雨的季节,而且脚容易出汗 。那么在鞋垫、里皮和鞋底的选材上就要防滑、耐磨,耐折,耐氧化,环保,柔软轻便,硬度适中;并且整双鞋耐水泡,面料不起皮、不掉色,扣件不生锈,否则在一个雷雨天,赔了凉鞋崴了脚 。
在设计方面,新鞋不能磨脚,好的设计是不磨脚的,并且能适配不同脚型 。另外,中底要柔软透气或有排气设计 。
在工艺 *** 方面,从上图可以看出,鞋带脱落是因为在注压过程中,鞋带与鞋底的接触面积不够或真皮表面处理不到位,也可能是结帮不牢等原因,从而导致拉力不够 。在美国,普通品牌的凉鞋,对鞋带的拉力要求为30KG以上,而我认为,一双好凉鞋的鞋带拉力应该占到体重的2/3 。
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⑦售后的痛点,我们必须制定新的符合我们品牌的售后标准 。拿退换货举例:在实体店,我们可以大胆的做出如穿了2天的鞋,发现穿着不舒适可以退换,一年内断底、半年内大面积开胶,三个月内鞋面出现大面积破损等质量问题,可以退换或补偿 。甚至,消费者买到假货,也可以找我们 。当然我们也要做好宣传,告知消费者哪些是正规渠道,如何辨别真伪,避免消费者买到假货,并在包装中增加防伪识别 。
此外,还要做到售前售后顾客都是上帝,投诉有门,线上线下的售后打通,让消费者有地方发泄,能近距离接触到企业,并获得安全感 。
关于加盟店、 *** 商的管理要加强,如出现有损品牌形象的行为,应该从严处理 。同时,可以成立暗访部门,招些 *** 人员去店里暗访,及时发现问题,及时处理 。
售后有保障,消费者才能放心大胆的买 。要挽回温州鞋在消费者心中的地位,售后非常很关键 。
小结:记住一个原则,我们国货,无论在国内还是国外,给普通消费者的的感觉就是便宜,质量差 。所以降价并不能改善现状 。举个例子,我前几天买了一个国产的U盘15元,包装很华丽,浓浓的中国风,还能免费在U盘上刻字,但在复制文件的时候,每秒只有几百KB上下,一个6G的文件,花了我近两个小时,果断丢了,去买了美国金士顿的U盘,30元 。金士顿包装很普通,但传输速率快多了,用的很开心 。从这件事开始,我以后选U盘就不会再选国产货了 。不要和我说什么一分钱一分货,我昨夜的剩饭给你今天当午饭吃,只收你1块钱,你吃不吃?
以上举例,虽不严谨,但其目的是举一反三 。实际落实,还有很多细节要讨论 。如何让消费者信任我们的产品和服务,是我们接下来要走的路 。
我…只是一个普通消费者……
未完,待续……

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