“因为客户来看版式、提货都是要求先欠帐的 。你不让他们欠账,他们当时就找别家 。现在信息这么发达,版式、产品每家都有,可不一定非要你家的 。”马先生解释说,“可让客户先欠账把货提走,客户有可能因为各种原因拖欠货款,最后可能玩消失,找都找不到他 。”
【转型1】
转做 *** 店后,销售额翻倍
约在两年前,京莎鞋世界“高蒂”女鞋老板荆凯芳开始转做 *** 店 。他的 *** 店里,除了鞋之外,增加了包和服装 。
荆凯芳给出的数据是,150平米的店铺,以往月销售额为18-25万元;转做 *** 店后,月销售额增至40-50万元 。
余顺成、裴满红夫妻俩19岁起就在京广鞋城商圈打拼,如今转战京莎鞋世界经营 。他们自称是商圈之一家带头卖包、卖珠宝的鞋商户 。
2013年,他们转型做 *** 店,兼顾卖包和饰品,2017年又加入了珠宝产品 。夫妻俩想打造的是一个 *** 了鞋、服饰、包、饰品、珠宝在内的生活馆 。别人家的店铺装修在三五万元,他家装修花去二十多万元 。
“每次在行业遇到危机时,就提前布局,找出路 。”余顺成称,“最开始大家认为鞋城就是单纯做鞋的,卖包会显得不伦不类,后来时间证明了一切 。现在跟风做 *** 店的越来越多了 。”
业内人士看好 *** 店,如今消费者“自我且多元”且“更识货”,愿意为符合自己要求的品质时尚产品买单和付出溢价,而 *** 店能在风格、品类以及理念上满足他们“一站式”的购物体验需求 。
由于其多样化的产品,能有效提升货品的丰富度,延长顾客停留时间,一家 *** 店的平均客流通常为附近店铺的两倍 。采用 *** 店模式能够使店内每平方米的租金压力、人员成本减少,估计比单品牌店下降15%,但是销售额却能增加很多 。
业内称,精准的定位和优秀的商品组合能力是决定 *** 店未来是异军突起还是悲情离场的关键所在 。
文章插图
【转型2】
走特色研发和高端鞋,12个款式中单9款
整体生意不景气,余顺成、裴满红夫妻俩摸索的出路是,做特色,做高端 。
他要求店内产品独一无二 。为此,他们每年都和厂家合作,自创款式,甚至是私人订制款 。余顺成自己设计了十二个款式,结果意外火爆,中单9款,平均一款销量在9000双左右 。
“一般套路是厂家做啥版,我卖啥 。这样会导致市场同质化严重,没有自己的研发不行 。”余顺成说,“我们依据经验,对鞋进行本地化设计,比如南方人喜欢细高跟,本地则喜欢低跟 。最后达到只有我们一家店有这个款式,顾客转了一圈后还得回来买 。”
裴满红的另一个“套路”是有特色、追求个性 。她自称是整个商圈之一家开订货会的鞋商户,之一家开始兼卖饰品、珠宝的商户 。近20年来,身边做广州鞋的同行换了一拨又一拨,她一直坚持做广州鞋 。
在市场不景气,商家纷纷打价格战赢取顾客的当下,她却坚持做高端,重真材实料和高品质 。“有特色才有生命力,不能只追求便宜,现在市场低端鞋不缺 。越高端,懂得人终究识货 。这条路比别人更曲折一些,但我始终坚持做高端 。”
高端鞋的战略布局有了效果 。她刚结束的订货会,原定3天,因为客户太多,延长至5天 。零售客户的黏性也越来越强,“经常一个客户一下拿走三四双很正常,甚至十几双” 。
“觉得高端鞋不好做,不是因为生意不好做,而是有没有用心去做 。”她总结 。
【转型3】
店长合伙制,月入2万元
荆凯芳的鞋故事让河南商报采访人员颇为惊讶 。
之一个事是,他旗下店长月薪两万元,年薪二十多万元,可是他却认为“店长一年拿40万元才是合格” 。他的普通店员之一个月工资在6000元,第二个月拿到了9780元 。
这是荆凯芳的员工激励战略 。他认为“人管好,钱分好,就中了”,“分钱比企业文化重要,员工拿到钱比什么都好” 。
他推行与店长合伙开店模式,以及店铺股份制 。他在公司业绩不增长的情况下,先拿出500万元,激励员工 。
比如,他从1000个店员里面选中9个人,由老总亲自授课,半年16堂课 。学成后,这9个店员会被公司支持成为单店老板,店铺股东,区域合伙人甚至公司合伙人、分公司总经理 。
第二个令人惊讶的是,他的发展速度之快 。从2017年7月1日开始,39天内,他连开了42家直营店,平均一天至少开一家店 。这些分店店长,从优秀员工中选 ***。
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