4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势 。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好 。
导购员工作计划范文3
进入公司从事导购工作已经有一年多了，在这一年时间里，透过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售潜力有了较高的提升 。此刻就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享 。
我们每一天都在应对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先就应给自己的定位要高，我们是品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客带给良好的服务、推荐和帮忙，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手 。
就20____年个人工作计划而言，我个人的规划有以下几点：
1、了解顾客的需求，熟记产品知识 。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们带给适合的____产品是我一向坚持的 。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客理解并信赖我们的产品 。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们务必对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选取我们的产品 。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售 。
2、具备良好的学习潜力 。我们要具备良好的学习潜力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司带给的培训机会 。家电行业里竞争激烈，我所在的家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅 。我比较喜欢学习和反思，我觉得必须要多学习，多了解品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好 。对于学习，我们不仅仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作 。
3、对产品和自己要有高度的自信心 。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加完美 。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因 。
4、良好的心态是做好导购的基础 。作为导购员，持续好心态，永远用最真诚的态度去应对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻持续一种用心向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力 。
我坚信只有多点付出，才能多点收获 。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣 。当我每卖出一件产品时，都会有一份成就感 。我会一向从事这份我热爱的工作，透过自己的努力，使20____年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与公司同成长!
导购员工作计划范文4
一、配合各部门完成销售目标
1、每日做好人流量统计，对有意向选购产品的客户资料进行整理与分析 。
2、整理和分析门店销售明细记录，做好营业额统计分析，追踪商铺滞销态势 。
3、建立完善，缜密的客户潜在客户信息的管理与维护 。
4、每周五对有意向选购产品的客户进行回访工作，挖掘潜在的销售市场 。
5、配合本系统市场部的推广活动，进行市场一线信息收集，调研工作，宣传单页的发放，促使超额完成销售目标 。
二、维护店面最佳形象
1、维护店面内饰品的摆放，营造产品最完美的氛围，让顾客对产品产生美好意念和购买的欲望 。
2、树立店面整洁明亮，每日进行一次产品保洁，每周进行一次店面彻底保洁，保证产品无积灰，展示产品的完美形象，使用统一专用的杂物间，将拖把、毛巾、水桶、水管等非产品物流同意摆放归位于杂物间，打造店面的整洁有序，提升店面的形象与氛围 。
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