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cxo是首席惊喜官的简称,其全称为Chief X Officer 。
cxo是电子商务领域出现的一种新职业,cxo中的x代表未知,同样也象征着惊喜 。他们的主要的职责是准确把握市场动向与客户需求,为员工或买家提供惊喜,同时传递正能量 。因此首席惊喜官通常需要开动脑筋,在员工生日、入职纪念日以及重要节日时送出别出心裁的礼物,用意想不到的方法或途径为顾客或员工送上惊喜 。
例如可以扮成可爱的卡通形象为顾客送货物或礼品,或者在大家辛苦工作之余组织各种娱乐活动以调整休息、活跃气氛等 。
【cxo 概念 cxo 缩写?】cxo对任职人员的学位学历以及专业对口程度均要求不高,但是对其性格外向程度、活跃气氛能力、感知能力、观察能力、细腻程度与控场能力要求较高,同时任职者也需要较强的活动组织与策划能力,整体来说属于电商行业发展下产生的新兴职业 。
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