银行柜员个人工作总结 银行柜员工作总结10篇最新( 五 )


一、一年来自我的提升
在这个__年以来,我除了在工作中的锻炼,也一直在默默的改善着自我的工作能力 。除了在工作中积极地参加业务培训和工作会议以外,我还利用自己的时间,一直在钻研着销售和服务方面的书籍与教程 。我了解自身的服务算不上出色,尽管在严格的工作中,我并为出现过工作方面的操作不当,但也很难得到客户的高评价 。这自然也影响到了我在推荐理财产品时客户对我的回应 。
但在经过了这一年来的逐步提升之后,我在工作中的服务也越发的熟练了,不仅得到了领导的好评,在销售中,也给我带来了不少的帮助,大大的提升了我的个人成绩 。
二、个人的工作情况
在工作方面,我严格用心的对待每一位顾客 。认真理解顾客的需求,并迅速的为顾客办理业务需求 。同时,我也不忘自己的职责,对顾客积极的推荐我们银行的理财产品 。尽管是重复不断的工作,但我一直保持着一颗积极热情的心态,这也让我的工作能力一直在持续不断的增长 。
此外,我也在工作方面累积了一些与附近客户交流的技巧,如慢慢的学会了一些本地的方言,这在面对年龄大的客户的时候尤其有效果,不仅能更好的了解到老龄客户的想法,也能更好的提供服务 。
如今,20__年的工作转眼已经结束了,但未来还有更多的事情在等着我们 。而我在工作方面也有许多的值得完善的地方,为此,我会继续努力,让工作能完成的更加顺利!
银行柜员工作总结9
转眼间,20__年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了 。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多 。温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工作情况总结
一、工作汇报
重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生 。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的 。还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑 。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼 。机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员 。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知 。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃 。只要不放弃就有成功的机会 。从现金实物管库员到后来的管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步 。而我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会 。
二、工作感想
非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多 。通过学习,让我对工作有更深一层的认识 。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践 。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取 。新的工作岗位赋予我自由空间,而我也更应该把握好这种自由 。
三、工作目标
踏入20__年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可以做的事 。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳 。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务 。
银行柜员工作总结10
20__年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务 。一年多以来,在_银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟 。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:
一、勤奋努力,爱岗敬业 。
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合 。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚 。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁 。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手 。随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近_笔,日均业务量近_笔 。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失 。

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