一、加强学习，提升自身素质
【业务员工作总结报告 信贷公司业务员工作总结】一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力 。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习 。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的 。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益 。充分利用自己现有的的社会关系网，与 。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户的基础上，还挖掘了不少新客户，相信明年的储蓄情况会有提升 。
三、忠诚执着，为盛京事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就梦寐以求的工作场所 。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作 。但是要成为一名合格的银
行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练 。说实话，最初的我很懵懂，但是经过接近一年的工作和了解，我发现我渐渐的喜欢上了这份工作，这是我最初始料未及的，而且我也一定会继续努力下去 。
初到岗位，我学习了信贷业务，个人住房按揭贷款，刚开始接触感觉很吃力，因为大部分的东西都不懂，但是经过领导们和同事们的帮助，渐渐的，我摸到了一些门路，大概的业务流程和与客户沟通，到最后的录入系统与组卷，已经有了一些了解，我相信我还会继续提高我的个人水平，争取早日成手 。新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己 。
一、业务方面 。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算，等其他领域的相关知识 。
二、素质方面 。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客 。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象 。
三、心理方面 。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标 。
四、我会在__年的基础上，我将加强与同事们的沟通、协调，做到部门之间信息的无缝对接，防止传递时间影响业务质量和业务数量 。在业务操作中，要提高执行力度、强度，继续加强学习业务知识，提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力 。
明年，我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为盛京事业的发展做出属于我的一份贡献 。
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