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优露清销售模式 优露清销售模式及实践报告？( 五 )

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优露清销售模式 优露清销售模式及实践报告？

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利用社交裂变活动，促进用户拉新 。优露清采取了多种方式，激励员工拉新，促进用户进入 。员工侧，一方面，优露清设置了阶梯式现金，驱动员工通过多种方式，将客户从各个渠道引流至企业微信，助力企业积累基础客户群；另一方面，优露清借助企点营销的任务宝裂变功能，为每个员工生成专属裂变活动海报，业务员每卖出一瓶洗衣液，则可获得对应佣金奖励 。客户侧，一方面，客户扫码添加员工并邀请一名好友助力，即可获得优惠券奖励，并免费领取一瓶洗衣液；另一方面，优露清还采用了打榜式裂变任务，吸引用户拉好友打榜，排行榜第一名可获得一定现金奖励 。此外，优露清还在活动结束前，每天私发、群发、朋友圈转发倒计时海报，营造紧迫感，从而刺激员工与用户参与活动 。通过企微社群运营，增强用户粘性 。首先，优露清在朋友圈每天推送9.9秒杀、爆款福利购、抽奖活动等活动信息，吸引潜客进入社群 。其次，优露清建立了大量企微普通社群，每天推送福利群抽奖活动、9.9秒杀、爆品福利购、产品介绍分享等，在活动形式、活动内容、活动时间、价格、氛围等多个方面丰富活动玩法，吸引客户参与 。运营人员可通过企点营销的智能群发和SOP功能，实现活动文案及海报的快捷分发，极大提升了工作效率 。除此，配合9.9秒杀、爆品福利购等活动，优露清还会不定时推送满149进VIP群、满399进VVIP群活动，筛选高客单价客户，并在VIP群内额外推送1元秒杀、下单接龙领红包等福利活动，通过分层运营客户，在增强高价值客户粘性、实现高意向客户二次转化的同时，提升普通客户价值 。借助小程序商城，完成成交转化 。优露清在所有社群运营活动过程中，都推送或内置了小程序商城链接，或分发小程序商城优惠券，引导客户在小程序商城完成最终的在线转化 。依托于企点营销私域管家SCRM，优露清完成三期私域运营活动，推动了私域战略转型 。具体而言，在获客、留客、转化方面，优露清实现了以下效果：第一，获客方面，大大提升了获客效率 。合作2个月，优露清实现了企业微信客户增长25万+，其中第一期活动7天实现了触达客户50万+ 。第二，留客方面，将客户沉淀至企业微信内，且通过精细化运营，增强了客户粘性，提升了客户生命价值 。共建立企微社群100+，沉淀企微社群客户4万+，平均每天与客户互动超过5万次 。第三，转化方面，通过活动在小程序商城完成了销售的流畅转化，大幅提升了线上销售额 。活动结束后，优露清累计完成企微+小程序线上订单数2万+，销售额共计90万+ 。2.2从线索到服务，营销科技助力B2B企业营销体系智能化升级不同于B2C企业，B2B企业重点关注问题为潜在客户获取、客户触达与管理方面，且普遍存在客户洞察能力不足、销售线索获取效率低等问题 。因此，为有效解决现有痛点，B2B企业营销体系智能化转型需要满足线索获取、客户触达以及客户管理三个阶段的不同需求 。
在销售线索获取阶段，企业需要高效的线索推荐与筛选能力 。由于营销体系较为落后，传统模式下B2B企业缺乏有效的潜在销售线索发掘手段，无法对潜客进行精准识别和定位，销售线索获取成本居高不下，营销转化效率处于较低水平 。
在客户触达阶段，企业需要精准的客户触达能力 。由于营销体系数字化程度普遍不高，B2B企业触客渠道大多较为单一；同时，由于缺乏有效客户触达工具，企业难以对潜客进行快速、全量触达，进一步降低了营销转化效率 。
在客户管理阶段，企业需要完善的运营转化能力 。在传统营销体系下，B2B企业由于缺少有效的客户管理工具，难以对客户资源进行有效沉淀，客户转化效率与复购率难以有效提升 。
2.2.1从线索到转化，营销科技助力B2B中小型企业营销体系智能化升级（1）B2B中小型企业营销科技解决方案
为有效满足B2B企业传统营销体系现有需求，中小型B2B企业需要从线索到销售转化进行全流程的智能化升级，具体解决方案如下 。
首先，在线索发掘阶段 。企业可以通过将营销系统与内部数据库的对接，使企业能够通过销售关键词，对企业客户购买意向进行初步判断，并结合Look alike等核心算法，对潜在客群进行精准识别；同时，能够结合征信、投融资、招投标等多维度数据，对潜在企业客户进行信息补全 。
其次，在客户触达阶段 。企业可以通过对现有触客渠道进行拓展，获得包括短信、邮件等在内的多元营销渠道；同时，利用AI等核心技术，借助智能外呼以及视频营销在内新兴营销手段，企业可以根据不同渠道客群需求，对潜客进行全量精准触达 。

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