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在前期沟通阶段 。首先由该集团向画龙科技提供活动人群需求和活动规划；其次，画龙科技通过将商业AI模型部署到电商平台内部，对该平台内部的脱敏用户历史数据、活动交易数据以及相关家电产业数据等核心信息进行调研分析，并进行下一步决策 。在中期准备阶段 。画龙科技先基于电商平台内部脱敏数据，利用商业AI模型对冰箱、洗衣机、空调、热水器这四种产业，向该集团推荐适合引流的高意向人群，并对后续运营投放提出规划建议；其次，由该集团根据画龙科技所提供的目标人群及活动规划意见对最终活动方案和活动目标进行确认，并开始准备活动店铺、活动权益以及触达文案等基础工作，为后续的活动方案具体实施做好准备；最后，由该集团将活动预算与权益反馈给电商平台 。在具体实施阶段 。首先画龙科技通过准备阶段所识别出的目标人群，根据四个产业不同用户需求进行细分及标记；然后，通过电商平台运营中心向该集团提供精准人群包和运营触达能力；最终，该集团根据画龙科技所提供的目标人群包，确定本次活动的核心客群以及营销文案内容；同时，由电商平台进行以短信为主，push推送为辅的营销模式，根据不同产业客户的个性化需求，对目标客群进行全量触达 。在效果统计阶段 。先由画龙科技和电商平台合作对活动效果统计方案进行确认；然后，由该集团根据统计方案需求产出相应的订单结果；最终，画龙科技根据订单交易数据以及客户行为数据对活动效果进行深度分析，并以可视化报告的形式进行活动效果呈现，同时对权益、投放时间、选品上提出优化建议，帮助该集团对后续营销策略进行改善 。通过权益拉新达到的效果如下一方面，通过合作中的A/B测试环节验证了画龙科技AI预测模型的有效性，通过精准用户人均GMV对比随机用户提升5.7倍，ROI提升6.3倍；另一方面，基于画龙科技精准的AI预测模型以及智能化营销运营机制，该家电集团以及电商平台仅用7.24万元的营销成本实现了2.7亿的销售额，从而有了大幅交易额的提升 。2.1.3 精营销科技全面部署，为B2C企业带来多种收益和价值营销科技可以帮助B2C企业从底层数据能力构建、营销自动化工具的建设到私域运营的落地，帮助客户更好地做客户增长和存量运营，整体提升营收增长能力 。
数据侧：客户数据统一管理，发挥数据潜在价值 。通过搭建完善的CDP系统，企业实现了对于客户数据的高效管理，极大提升了客户数据利用效率 。基于其所具备的包括One ID、客户画像及标签等能力，实现了数据的有效分层分组，为后期的数据使用奠定了基础 。
技术侧：运营营销自动化手段，提升营销效率和价值，降低营销成本 。通过将营销流程全面自动化升级，简化了企业营销内容和营销策略制定流程，大幅提升营销效率，使企业实现了真正的降本增效 。
场景侧：精细化的私域运营，提升存量客户价值，提高公司收益 。通过将MA工具和CDP系统相结合，企业实现了对不同客户群体的精准营销以及精细化运营，极大加强了用户粘性，并提升了客户复购频率，使企业在有限的营销成本中获得最大化的收益 。
借助企点营销私域管家SCRM，优露清实现私域新增长西安优露清科技股份有限公司（简称“优露清”）成立于2007年，是一家主要经营衣物洗护、厨卫清洁、皮具护理、清洁黑科技等全领域家居清洁用品的日化零售企业 。成立以来，优露清在产品及营销方面都不断坚持创新 。在创新过程中，优露清在获客拉新、留存运营、转化成交方面均面临着诸多挑战：第一，获客拉新方面，原有营销获客方式成本较高、效果不佳，投入产出比低 。优露清原有获客渠道主要为销售线下地推、陌拜以及活动赞助宣传，人力成本和运营成本较高；同时，优露清也尝试过借助新媒体平台和社交电商获客，但效果不明显，投入产出比不高 。第二，留存运营方面，原有运营模式下客户留存率不足 。首先，原有营销活动和运营机制对客户吸引力欠缺，客户体验有待提升，导致增量客户难以留存、沉睡客户难以激活；其次，由于零售行业离职率较高，因此在原有营销销售模式下，优露清上万名销售用个人微信进行客户运营，会导致客户资源流失严重，客户留存率低 。第三，转化成交方面，线下业绩下滑，销售额亟待提高 。原有销售转化高度依赖线下渠道，受限于公司业务员 。而在疫情影响下，优露清线下业绩受挫，客户成交转化率下降，因此急需寻找线上突破口，实现销售额的提升 。为应对以上挑战，优露清需要构建完整的私域运营解决方案——通过社交裂变促进拉新，通过社群精细化运营提升客户价值、增强客户粘性，最终通过电商平台和小程序商城实现转化成交，完成从获客、活客再到转化的全流程闭环 。企点营销私域管家SCRM解决方案，则能够满足优露清上述诉求，帮助优露清实现吸引客户、留存客户、激活客户、达成成交 。因此，经过综合评估，优露清与企点营销展开合作，搭建了“社交裂变+社群运营+小程序商城在线转化”的私域营销体系 。图 5： 优露清&企点营销·私域管家SCRM
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