5、 分享的心：分享是更好的学习态度 ， 也是更好的管理方式 。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西 ， 通过分享 ， 管理者不断能很好地传达理念 ， 表达想法 ， 不断形成影响力 ， 用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西 ， 形成管理都与员工之间的互动 ， 相互学习 ， 相互进步 。
6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在 ， 也是高效管理的心备条件 ， 管理者只有把应授出的权力授予员工 ， 员工才会愿意对工作负责 ， 才会更有把工作做好的动机 ， 经理必须在授权上多加用心 ， 把授权工作做好 ， 让授权成为解放自我 ， 管好员工的法宝 ， 授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤” ， 能够容忍下属超越自己 。
7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户 。管理者是为员工提供服务的供应商 。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍 ， 致力于无障碍工作环境的建设 ， 让员工体验的管理的效率和办事的高速度 ， 不断鼓舞员工的士气 。
六、 有良好的自身形象以身作则 ， 树立良好形象 ， 是管理者素质的综合反映和具体体现 ， 员工接受管理者的教育和管理 ， 不仅要听其言 ， 更要观其行 。要增强管理的权威性和说服力 ， 必须以身作则 ， 树立良好形象 ， 坚持以行带班 。
1、 对工作尽心尽力 ， 认真负责 ， 勤勤恳恳 ， 兢兢业业 ， 有强烈的工作责任感和集体荣誉 ， 时时刻刻以集体的荣誉和利益为重 ， 才能使部属产生尊敬和钦佩感 ， 激发部属的集体荣誉感和责任感 。
2、 遵纪守法 ， 严于律己的形象 。
3、 身先士卒 ， 勇挑重担的形象 ， 要求员工做到的 ， 自己首先做到 。“敢喊、敢做” ， “跟我来” ， “看我的”做出好样子 。
4、 公道正派的形象 ， 坚持原则 ， 不分亲疏、一视同仁 。
5、 顾全大局 ， 维护团结形象 ， 建立和谐的内部关系 ， 增强内部大团结 ， 是作为管理者的重要职能 。
七、 有胜任本职的管理能力管理能力是最重要的管理素质 ， 其内容非常广泛 ， 极为丰富 。是新时期基层管理工作发展的需要 。管理者必须具备的四种能力：
1、 运用管理规章制度带班的能力 。干部按制去管 ， 员工按制度去做 。
2、 发现问题和解决问题的能力 。要善于发现问题 ， 勤于分析问题 ， 正确解决问题 。首先 ， 要善于通过与员工实行“五同”观其变化 ， 寻其征兆 。及时发现存在问题 。其次 ， 要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析 ， 弄清问题出现的原因 ， 及时拿出解决的措施和办法 ， 真正做到“四个知道 ， 一个根上” ， 把可能发生的问题消灭在萌芽状态 。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力 ， 必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力 ， 切实做到：既能坚持严格管理 ， 从严带班 ， 又能坚持说服教育 ， 以理带班 ， 并善于把这两个方面有机地结合起来 。
八、 团队建设能力：基层管理者除了要有过硬的业务能力 ， 那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力 。一个人的业绩可能非常优秀 ， 但是只注重个人的业绩而忽视了团队 ， 充其量只是一个业务精英 。如果将团队发挥巨大的效能作用 ， 便是一个管理者的更大喜悦 。如何建设一个团队呢？
1、 充满 ***。*** 可以感染组织的每个人 ， 而且 *** 可以激发每个成员的战斗力 ， 让员工对远景充满信心和希望 。试想一个没有 *** 的人如何可以组建一个有 *** 的团队呢？
2、 善于激励：在工作遇到难题时 ， 作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题 ， 而且只有激励 ， 才能让能力不足、信心不强的人成长起来 。
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