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京东自营推出家政服务，巨头们的下一个战场在“同城”

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京东自营推出家政服务，巨头们的下一个战场在“同城”

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JD.COM个体经营网上家政服务
4月8日，JD.COM个体户再次扩大业务，但这次与以往不同 。这一次，线上的产品不是实物，而是线下家政服务 。
对于现在的上班族来说，忙碌了一天之后，晚上回家的时间就变得宝贵起来，一想到要抽时间打扫卫生就很惨 。
面对时间和金钱的冲突，大部分年轻人都会选择时间 。据艾媒咨询测算，2020年中国家政服务业市场规模将达到8782亿元 。高端化、专业化、年轻化将成为家政服务市场的发展趋势 。
也正因为如此，近几年家政服务越来越火爆，现在连巨头JD.COM都要涉足其中 。
打开JD.COMAPP搜索JD.COM家政，页面会直接跳转到预订界面，这里详细介绍了关于家政服务的细节，如服务时间、服务家庭、服务市场等 。价格统一在150元3小时 。目前京东 。COM的个体户家政服务只针对北京部分地区 。
相比第三方国产品牌，京东 。COM的自营给人的第一印象就是靠谱 。毕竟自主创业是JD 。COM的最大优势 。就算是为了稳住自营品牌，其新上线的家政服务也不会差到哪里去 。更何况，JD.COM去年就做好了国内服务的准备 。
去年10月，天眼查显示，北京JD.COM三白60渡厄商贸有限公司(JD.COM集团的子公司)申请了“JD”的商标 。COM家政” 。当时业内有猜测，JD.COM要大规模进军家政服务行业 。
JD.COM家政服务的独特性
也正因为如此，家政行业一直以来都备受消费者诟病 。显然，它有非常高的市场需求，但它已经来不及吸引突破 。现在随着巨头的涌入，京东的出现 。COM的自营可能会带来改变 。
就在这么多的国内市场中，JD.COM的自主创业有什么独特之处？
独特性之一——高性价比
在JD.COM个体户家政的页面上，明码标价150元3小时，放在北京 。这样价位的家政服务无疑是一位难求 。而且市面上的小家政公司收费也不明确，经常说一个价，来了之后又是一个价 。
明明说好一个小时40元，结果来了才知道这个价格不包括擦洗油烟机 。我没办法 。我以为大家都会请我过来，我就多花点钱收拾一下 。一次清洗一次就要两三百块钱 。和这些经常涨价卖狗肉的国内公司比起来，京东 。COM的自营价签也让消费者省了不少心 。
第二个独特性——标准化
因为国内市场小而杂，服务人员流动也比较大，质量良莠不齐 。运气好的话可以找个好的清洁工，运气不好的话花了钱就不开心，就像开了个盲盒 。你永远不知道下一个清洁剂是否能满足你的需求 。
为了解决这个问题，JD.COM个体户从源头上把控了每一个保洁人员的素质 。从培训、筛选、认证、考试、晋升，JD.COM都有自己的标准化传统，致力于让每一位保洁员更加专业和专职 。
有了标准，还不够 。就看清洁工能不能给消费者带来满意的服务了 。在JD.COM个体户家政过程中，采用全过程控制机制，实施112项服务标准，涵盖六大服务内容 。每一项不起眼的家务都有严格的标准，每一个细节都真正做到了 。
借助互联网的透明性，JD.COM自行对保洁员进行严格考核 。只有期末考试综合素质高，保洁员才会成为客户的不二选择 。
在这样的标准化运作下，消费者得到的服务自然有保障 。
唯一数字三-安全性
同时因为背靠JD.COM，自营，得到了口碑的加持，是“安全”二字打下了用户的心 。
【京东自营推出家政服务，巨头们的下一个战场在“同城”】有了这些“独一无二”的特点，JD.COM家政走出北京大概就不难了 。
是不是“同城”业务的春天？
电子商务的出现颠覆了传统零售业，越来越多的东西从线下走向线上 。如今，网络零售的蛋糕已经被瓜分得差不多了，越来越多的目光投向了“同城” 。
相比同城交易，电商有一个不可忽视的弊端——时效性 。在时间越来越宝贵的当下，越来越多的消费者更愿意在时间上花钱 。
疫情的突然袭击，促成了社区团购的发展，同城配送一度在市场上掀起波澜 。越来越多的企业扎根于小规模的新鲜果蔬、医疗卫生业务 。
JD.COM这家自营的线上家政服务，从另一个侧面凸显了“同城”的重要性 。或许在未来，会有更多的企业融入这个市场 。
热情并保持冷静
在人群背后，这些巨头们或许应该花点时间冷静思考一下，“同城”业务是昙花一现还是下一个竞技场 。
拿JD来说 。COM的自营家政服务为例 。想要做大做强，第一步就是做好网点的铺设，为更多地区的用户提供服务 。你首先要面对的是前期成本投入的问题 。一旦市场调研不足，就会存在闲置资源浪费、部署不及时等风险 。

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