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每年的3.15晚会都像是一次随机的质量检测，难免几家欢乐几家愁 。
然而，如此大规模的产品质量检查一年才进行一次，但我们维护自身权益的斗争却一直在进行 。
莆田猖獗的假鞋；包治百病的朋友圈酵素 。。。
面对微信商家和电商，我们将如何维护消费者最基本的权利？
今天史超想和穷朋友们聊聊如何在手机上利用平台保护消费者权益~
"12315"小程序
微信小程序昨日悄然上线了一款由工商局正式出品的“12315”维权小程序 。
我们可以直接在“12315”小程序中选择【投诉】或【举报】，然后输入需要投诉(举报)的企业代码，直接将您的投诉/建议送达AIC 。
想不起来要投诉的公司代码？
没关系 。小程序自带【电子地图】功能 。穷朋友可以直接在电子地图上点击选择，系统会自动确定企业并匹配辖区 。
让你的投诉，准确到位 。
除了【电子地图】，小程序还有【智能回答】、【在线解决消费纠纷】等功能 。穷朋友甚至可以直接在小程序里浏览维权相关的法律知识 。
除了微信小程序，穷朋友还可以在支付宝、手机app、12315官网上找到工商局的官方投诉渠道 。
微信品牌维权平台
除了官方的“12315”小程序，前几天微信也开通了【微信品牌维护平台】 。是为了治理微信平台上猖獗的“微信业务” 。
只要你的品牌被模仿侵权，可以直接登录【微信品牌维权平台】进行维权投诉:
提供相关证据和材料后，这些投诉平均需要7个工作日，会得到微信的反馈和处理 。
只要在国内相关部门注册的品牌，完全可以自行申请接入品牌维权平台 。之后，你的品牌权益也会受到微信的保护 。
【12315投诉维权流程 微商买到假货找12315靠谱吗】从提供线索、提醒品牌商，到举报投诉、正式维权，都可以通过【微信品牌维权平台】自动自助完成 。
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