今年的京东11.11,新通路开动了全渠道增量的三驾马车( 二 )


为了进一步营造氛围 , 新频道还进行了直播 。
03
更快的转化:用千人直播点燃下单激情
11.11期间 , 新频道将与品牌方、联合仓合作开启1111场直播 , 与张贵宝平台直播形成“史上最大直播矩阵” 。这款B端营销游戏在预热阶段收到了不错的效果 。新渠道帮一个河南联合仓商家做直播 , 销量翻了5倍 。
直播不仅是网络名人的利器 , 也是B端营销的创新起点 。通过直播 , 品牌方与联合仓可以更形象地讲解产品优势和推广规律 , 店主也可以及时与品牌方互动 , 反馈用户的需求和问题 。所以直播缩短了渠道的销售环节 , 加快了店主的下单节奏 。
而且 , 不同于C端直播的爆款玩法和打折玩法 , B端直播可以做更深层次的价值传播 , 因为业主更关心的是购买后未来是否会卖出 , 而不是打折多少 , 所以业主更有耐心参与直播 。
与此同时 , 新频道也开始了直播排位 , 这鼓励了品牌做更好的直播 。激励是通过广告、流量、曝光等各种资源实现的 。 , 帮助渠道合作伙伴用超级商品实现更快的转化 。
新航道经过一年多的探索和调整 , 总结出一套行之有效的直播运营标准 , 并已向上下游合作伙伴开放 。掌柜-掌柜电视频道也有专门的内容板块 , 消灭了直播、短视频、图文信息 , 开播以来浏览量翻了一番 。
JD.COM零售集团大商超全渠道事业群新渠道事业部市场部总经理王政表示 , “希望通过直播能力和内容的输出 , 让品牌商和渠道商缩短销售转化路径 , 构建更加精准高效的销售渠道 。”
直播不仅可以提高销售转化速度 , 还可以创造增量 。以前店主常年和品牌商、经销商的业务员打交道 。他们可能很喜欢某个品牌 , 但是没见过这个品牌的工厂员工 。通过直播互动 , 缩短了沟通距离 , 同时加强了渠道信任 , 让店主更愿意下单拿货 , 更有能力卖货 。
04
更多场景:突破商业业态限制 , 多场景创造增量
店主购买商品后如何更好的销售?新渠道带动全渠道增量的第三驾马车 , 是帮助更多店主 , 创造更多场景的增量 。
新渠道店铺场景丰富 , 有JD.COM便利店、母婴生活馆、名酒会 , 还有数百万与掌柜相连的小店 。这些小店遍布机场、火车站、学校、医院、社区、写字楼 , 覆盖了绝大多数的社交场景 , 可以链接各种消费需求 。
JD.COM便利店、名酒会、母婴馆等店庆11.11
同时 , 通过打造店小二管家智能门店管理系统、JD.COM便利GO小程序、SAAS等产品 , 新渠道构建了一整套门店数字化智能解决方案 , 并与JD.COM到家、美团、JD.COMAPP等线上流量平台对接 , 使门店流量多元化 , 覆盖线上线下多场景客流 。
再次 , JD.COM便利GO小程序还可以满足消费者在家随时随地的购物需求 。今年11.11期间 , 新渠道还向线下门店引入了数千万的高流量爆款产品 , 以1元、9.9元的超低价格为门店引流 。通过JD.COM便利GO小程序 , 顾客可以选择在门店或家中下单 , 享受更优惠的全店折扣活动 。
一系列的活动不仅可以让顾客有更愉快的购物体验 , 也可以让小店更好的吸引新的收入 , 维护老客户 。
对于店铺来说 , 除了吸引更多的顾客 , 拥有一套线上运营工具是很多小店主的梦想 。新渠道不仅提供工具 , 还提供赠品帮助店铺引流 , 帮助小店尽可能创造增量 。
通过跨品类推广 , 品牌的渠道渗透力会更强 , 更多的小店可以一站式采购到所需商品 。通过直播营销游戏 , 品牌与终端门店的互动更加高效 , 门店可以第一时间了解到更多的品牌和产品信息;通过更多线上线下场景的布局 , 让店铺创造更多的增量 。
可以说 , 新渠道驱动的全渠道增量三驾马车相辅相成 。在此次11.11大促中 , 新渠道也走出了一条全新的B2B2C生态之路 , 释放品牌商、渠道商、终端店的增长潜力 , 创造更好的消费体验 , 让整个行业生态更具活力 。

推荐阅读