买家电是实体店好还是网上买好 网购家电与实体店家电的区别

这几年 , 电商发展的越来越成熟 , 网上小到几元的东西 , 大到几万的家电 , 一应俱全 , 这也吸引了不少人选择网购 。但比较明显的一点是 , 网上买的东西价格 , 都比实体店便宜 。特别是家电 , 线上和线下价格能差出好几百 , 为何会这个样子?线上买家电和线下买家电 , 到底有什么差别

这几年 , 电商发展的越来越成熟 , 网上小到几元的东西 , 大到几万的家电 , 一应俱全 , 这也吸引了不少人选择网购 。

【买家电是实体店好还是网上买好 网购家电与实体店家电的区别】
买家电是实体店好还是网上买好 网购家电与实体店家电的区别

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但比较明显的一点是 , 网上买的东西价格 , 都比实体店便宜 。特别是家电 , 线上和线下价格能差出好几百 , 为何会这个样子?线上买家电和线下买家电 , 到底有什么差别呢?
线上买家电和线下买家电的差别:
最近我特意去问了问卖家电多年的发小 , 他告诉我 , 线上的家电和线下的家电整体来看 , 实际上没特别大的不同 。为此 , 还给我从3个方面做了比对:
①服务:线上线下一样
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无论是线上还是实体店 , 购买家电后所提供的服务都是一样的 。下单后到厂家提货 , 然后送货上门 , 专人安装 , 不少品牌家电的安装师傅们都很专业 , 素质也不错 , 上门还会穿鞋套等等 , 给人的体验感好 。
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包括产品的售后 , 实体店和线上都有明确的三包服务 。不过网购的家电提供的售后服务时效性更长一些 。因为很多线上商家为了吸引消费者 , 在售后基础上还会提供增值售后 。
比如洗衣机的保修期本来是1年 , 网购会再给增值2年 , 等于是在3年内 , 若洗衣机出问题 , 都能找售后免费维修解决 。这点的确比实体店略微人性化一点 。
②质量:线上线下一样
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尽管很多人担忧 , 线上买家电容易被坑 , 但实质上 , 只要是通过正规的渠道网购的家电 , 质量都是有保障的 。
像目前市场上几个比较大型的网购商城 , 购买家电时都有7天无理由退货服务 , 并且承诺如果碰到家电有破损的状况 , 可以当面拒绝签收 , 这其实也是出于对买家的权益保障 。
③产品:线上线下略有不同
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一些通用型号的产品 , 在网上和实体店都能买到 。但也有部分产品 , 线下有而线上没有 , 或者是只有线上才能买到 , 比如电商专供款 。
这么做 , 主要是厂家为了避免两种销售渠道引发价格战争 。线上一个价格 , 线下一个价格 , 肯定会引发不满 , 所以只好划分了线上和线下两种产品 。
当然 , 这种专供款的产品质量是没有问题的 , 只是在某些细节上有所差异 。
家电到底是网购 , 还是到实体店买
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其实无论是网购家电 , 还是到实体店买家电 , 都存在一定的风险 , 毕竟这世界上没有十全十美的事情 。所以 , 最终选择在哪里购买家电 , 还是在于个人的习惯 。
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如果对网购产品没万分的把握 , 更适合到实体店身临其境的体验 , 选购商品;
若网购经验比较丰富 , 且对产品型号有十足把握 , 那在线上买肯定更优惠、便捷 。像这几天正逢 家装季 , 家电折扣多 , 优惠力度大 , 挑选大件家电会比实体店买更划算一些 。

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