张明夫妻结婚时请某婚庆公司录像 。可婚后去取光盘时,被告知由于当天摄像机出现了故障,未能录下整个婚礼场面 。请问该对夫妻怎么维权?答:《消费者权益保护法》规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其提供的商品或者服务应当有质量保证 。
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【结婚录像录的不好去哪里投诉 婚礼录像没录上怎么赔偿】张明夫妻结婚时请某婚庆公司录像 。可婚后去取光盘时,被告知由于当天摄像机出现了故障,未能录下整个婚礼场面 。请问该对夫妻怎么维权?
答:《消费者权益保护法》规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其提供的商品或者服务应当有质量保证 。本案中,酒店的摄像瑕疵给小李夫妇的婚礼造成了不可挽回的精神损失,因此,酒店应当对赠与光盘的瑕疵承担相应的赔偿责任 。
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