智利人除了和拉美其他地区的人一样也很忌讳数字“13”外,还不喜欢“星期五” 。另外,智利人认为黑色和紫色不吉利 。各位卖家朋友在选品、网页设计、制作营销广告的时候,要谨记这些忌讳,不要踩雷 。
市场分析
主要玩家
Mercado libre、Falabella、Yapo等拉美本土巨头,以及速卖通、亚马逊、沃尔玛等跨境电商平台是智利电商市场的主要玩家 。其中,智利占据智利跨境电商市场份额最多的是速卖通,占比24% 。
支付偏好
智利消费者在网络购物的时候多选择信用卡进行支付 。但是信用卡大多只接受当地银行的信用卡以智利比索付款,较少人能够接受智利境外信用卡 。据不完全统计,在智利有40%的在线购物最终未完成付款结算 。所以,想要进军智利市场的卖家,在支付方式上境内信用卡和银行转账是必须要具备的 。
社媒偏好
智利18-29岁的青年平均使用社交媒体的时间为4.1小时 。得益于电商渗透率的提高和小城市社交商务采用率的提高,社交电商成为智利年轻人线上购物的新渠道 。
预计2022-2028年的社交电商复合年增长率为59.2% 。社交电商的销售额也将从2022年的10.704亿比索增加到2028年的167.347亿比索 。
文章插图
(来源:pixabay)
物流偏好
据相关调查,70%的智利网购消费者看重包邮服务,如果网购渠道不提供包邮,他们大概率会选择弃购 。另外,智利配送市场中,最常见的送货服务提供商是Chileexpress,大概有35% 网店会选择它 。除此之外,Correos de Chile和starken分别占有剩下市场份额中的32%和9% 。
智利的物流问题同样也是电子商务发展的难题之一,但是根据SAP消费者体验和电子商务基金会发布的一份报告中显示,拉美国家中,智利的电商物流领域已经是排名第一了 。
以上,便是鲸网跨境搜集整理的智利跨境电商市场的信息 。尽管智利人口不多,但是本地消费者对于跨境电商的接受度高,且人均消费水平在拉美国家属于前列,所以对于跨境电商卖家,特别是独立站卖家来说,都是比较适合深耕的目标市场 。希望我们的信息对大家有所帮助 。
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