什么是新零售模式(什么是新零售商业模式)
近年来,随着实体经济的转型、电商流量红利的消失、商业模式的不断创新,线上线下融合升级的新零售时代即将到来 。什么是新零售?马云巴巴给出的解释是,围绕消费体验,从“货-场-人”到“人-货-场”,从单一零售到多元化零售形式,从“商品+服务”到“商品+服务+内容+他人”的转变 。无处不在的消费场景,灵活便捷的社交体验,可追溯优化的数据分析,线上线下融合 。
一张图了解新零售和一般零售模式,如下:一般零售模式在左边,新零售模式在右边:
【什么是新零售商业模式 什么叫新零售模式】“新零售”的概念被抛出后,很快引起了公众的讨论 。马云口中的新零售是什么?
什么是“新零售”?
新零售很难定义,但其核心是人、货、场的重组和优化 。新零售意味着未来的电商平台可能会消失,比如淘宝、JD.COM、亚马逊等 。,然后线上线下都结合物流 。线上指的是云平台,而线下指的是销售门店和厂家,而新物流则可以减少库存和备货 。因此,新零售是“线上线下”和“人、货、仓、配”的结合 。通过新的零售方式,我们可以更接近消费者 。因为线上线下并存,半竞争,纯粹玩线上肯定希望不大 。只有与他人结合,共同发展,才能真正为大众服务,降低成本 。这也是为什么马云在采访中提到,未来60%、70%、80%的零售额都应该是新零售额,传统零售额如果不把技术、数据、创新、改革传递给消费者和供给方,就没有未来,网上也是如此 。
阿里巴巴研究中心为新零售设定了三个特征:
一是以心为中心,以消费体验为中心,重构人的货场;
二是零售二元性,数据完整;
第三,零售物种的爆发催生了更多的服务形式 。
最后可以总结为:以用户为核心,线上线下全渠道接入 。阿里收购线下百货,如银泰、大润发等 。,全面打通线上线下,并走向全渠道,通过VR购物、无人值守收银等新技术提升用户体验 。
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