![2021畅游上海一票通常见购买使用问题及解答](http://img56.zhejianglong.com/file/tp/e4/74/17044.jpg)
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1、2021《畅游上海一票通》使用有效期是什么时候?
答:产品使用有效期为即日起至2021年12月31日止,其中部分景点有指定使用月份和日期的限制要求,具体以爱文亿预约平台上信息为准 。2021《畅游上海一票通》为有时效的权益产品,有效期之外的时间无法预约,过期则作废,请在有效期内及时使用 。产品不可转让、更换、延期及退款(除非法律另有规定) 。
2、2021《畅游上海一票通》如何绑定预约?
答:关注“爱文亿”微信公众号,进入“票券兑换”菜单栏,通过手机号验证登陆,点击“添加票券”,使用2021《畅游上海一票通》激活卡涂层区密码进行实名制绑定后(请务必绑定使用人的实名信息),开始预约景点 。
3、2021《畅游上海一票通》如何核验入园?
答:预约成功后再出行,请在预约的使用日期当天至景点,凭本人有效身份证件原件核验入?。挥邪炖砩矸葜さ亩捎膳阃某扇顺鍪径救嘶Э诓舅谝车牡缱拥岛搜椋? ,具体以爱文亿预约平台上信息为准 。逾期未核验,预约的景点免票权益随之失效,未预约或者在非预约日期至景点,均无法核验入场 。
4、2021《畅游上海一票通》预约之后可以取消订单吗?
答:部分景点支持当天取消预约订单 , 部分景点需提前一天或两天取消预约订单,所有演出项目和少部分景点(项目)不支持取消预约订单,具体以爱文亿预约平台上信息为准 。
5、2021《畅游上海一票通》一票可以去多人吗?可以不限次数使用吗?
答:不可以,限实名制绑定的持票人一人使用 , 不可一票多人使用,每个免福点景点免持票人本人使用一次 。
6、购买2021《畅游上海一票通》后,可以退换货吗?
答:不可以,2021《畅游上海一票通》属于特殊商品 , 产品不可转让、更换、延期及退款(除非法律另有规定) 。
7、福点如何使用?
答:福点是2021《畅游上海一票通》附赠的权益内容之一,持票人绑定好票券之后,所含福点自动存入票券账户,持卡人可以凭借福点余额自由兑换精彩福点项目,如大热门景点、演出、场馆、餐饮等 。
8、福点余额不足怎么办,影响票券使用吗?
答:福点余额不足或者福点余额为0 , 并不影响免福点景点的使用权益,如需要更多福点用于兑换精彩福点权益项目 , 可使用福点在线充值功能,10元人民币可充1个福点 。
9、福点可以转让、提现或延期吗?
答:福点不支持转让、提现和延期 。福点是票券附赠的权益内容之一,福点和票券一一对应,无法把一张票券内的福点转移到另一张票券上 , 福点使用有效期同步票券有效期,有效期截止,福点随票券一起失效 。
10、同一手机账号可以绑定几份2021《畅游上海一票通》?同一身份证可以绑定几份2021《畅游上海一票通》?
答:由于2021《畅游上海一票通》是惠民产品 , 为了防止黄牛倒票 , 同一手机账号限绑定三份2021《畅游上海一票通》,同一身份证信息限绑定一份2021《畅游上海一票通》,2021《畅游上海一票通》限实名制绑定的本人使用,如发现有倒票行为或者转给他人使用的行为 , 作封号处理 。
11、2021《畅游上海一票通》外籍人士能否使用?没有中国居民身份证,如何核验入园?
答:无论外地或者外籍人士,只要您身在上海,都欢迎使用2021《畅游上海一票通》 。外籍人士可使用本人的护照号码进行实名制(支持英文名)绑定,预约后到景点核销时请携带好本人的护照原件提交核销 。
12、2021《畅游上海一票通》团委专享价是否只针对团员青年,只有团员青年才可以购买?
答:2021《畅游上海一票通》作为团委福利,不局限于团员青年,所有职工都可通过本单位团委订购 。
13、《畅游上海一票通》中有多少项目小朋友是免费的?小朋友需要预约吗?
答:不同景点对免票小朋友的身高或者年龄限制不同,亲子场馆一般对儿童没有免票政策,请参照附录表格(仅供参考),具体以景点最新政策为准 。不符合免票资格的小朋友,必须凭2021《畅游上海一票通》实名制绑定后预约,所以建议为小朋友也购买一份2021《畅游上海一票通》 。
14、2021《畅游上海一票通》绑定的儿童没有办理身份证,如何核验入园?
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