芭芭拉·科卢梭说 , 有些受害者 , 他们求救的呼声被置若罔闻 , 他们所遭受的痛苦被视而不见 , 他们的苦恼因为无处释放而累积 , 直到有一天 , 他们那些不被旁人理解的恐惧和悲伤变成了一把反击的利剑 , 肆无忌惮地报复我们的社会;另外一些受害者 , 对生活彻底失去了希望 , 他们将所承受的暴力转化为自我攻击 , 以自杀而终 , 而生命以悲剧离场 。
这是多么深重的伤害啊!
需要说明的是 , 在欺凌事件中 , 受欺凌者是主要的受害者 , 但欺凌者同样面临着性格偏激、心理阴暗、社交障碍、法律意识淡薄等诸多成长问题——一个特别善良、阳光、优秀的孩子 , 怎么会去主动欺凌他人呢?因为这样的孩子的内心充满了友善和温暖 , 不仅懂得如何尊重自己 , 而且知道如何善待他人 。 作为欺凌者的父母 , 我们千万不要以为自己的孩子“占了便宜”(这种便宜占多了对孩子来说绝对是坏事) , 而要真正认识到并重视孩子在欺凌事件中暴露出的成长问题 。 一个趋向于甚至是喜欢欺凌别人的人 , 是多么无知、冷酷、残忍的人!
再次 , 我们要明确欺凌问题反馈程序 。
对于欺凌事件 , 我们发现得越早 , 受欺凌者的伤害就可能越小 , 欺凌者的问题就可能越早被关注 , 对问题的处理就越主动 。 而在这一步 , 我们所做的工作就是“早发现” 。 那么 , 如何才能尽早发现欺凌问题呢?
作为老师 , 我们要明察秋毫 。 多数被欺凌者都会因为胆小或者受到恐吓 , 而不敢将欺凌问题反馈给老师和家长 。 此刻 , 我们发现欺凌问题的主渠道就是老师对学生的细微观察 。 其实 , 多数受欺凌者都会出现情绪低落、行为反常、逃避学校、成绩剧降等问题 , 老师们只要愿意关注 , 就基本有可能去发现受欺凌者的异常 。
作为家长 , 我们要做孩子的知心朋友 。 显然 , 如果孩子在校园受到严重的欺凌都不愿意或者不敢于向父母诉说 , 那么这样的父母绝对不是孩子的知心朋友 , 甚至是让孩子感觉到会遭受更大伤害的“欺凌源头” 。 换言之 , 这样的父母是不值得孩子信赖的 , 不是孩子的依靠 , 当然也是非常失败的 。 作为父母 , 我们要尽可能给予孩子百分百的保护——如果孩子主动给我们说了 , 那么我们要理解要重视 , 要设身处地地感同身受;如果孩子没有给我们说 , 那么我们要注意孩子情绪、心理、行为等方面的变化 , 以便及早发现 。
作为学生 , 我们要善于保护自己 。 在英国Finham Park School学校 , 当我们问起如何处理校园欺凌问题时 , 这所学校的老师说学生都知道如何保护自己 。 也就是说 , Finham Park School已经让学生对欺凌问题有了比较全面的了解 , 并熟悉在学校解决欺凌问题的常见程序及方法 。 这一点 , 我觉得非常值得我们学习及借鉴 。 很多时候 , 受欺凌学生要是能及早主动向家长、老师报告受欺凌的问题 , 就能免受更多欺凌 。 对此 , 一方面我们要给学生做好解释工作 , 力争取得学生对学校和家人的信任;另一方面我们要明确呈现学生报告受欺凌问题的程序及方法 , 以让学生掌握处理此类问题的简便且有用的方法 。 最后 , 我们要制定好处理欺凌事件的程序 。对于轻微欺凌事件 , 我们可以这样处理——
第一步 , 正式开展包括学生、老师、家长在内的会谈 。
一经发现欺凌事件 , 就要立刻分别约谈学生 , 要求他们写好说明材料 , 并获取有关欺凌事件的依据 。 之后 , 我们就要立刻通知双方家长 , 安抚好受欺凌学生家长的情绪 , 确保欺凌学生家长认识到自家孩子的问题 , 同时尽早安排非常正式的会谈(如果有一方家长不能按约履行好程序 , 就不要急于安排正式会谈 , 以免引发其他问题) 。
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