市场调查五个常用方法(十种市场调研方法助你挖掘市场需求)，小编带你了解更多信息 。
在确定目标市场后，产品是否都够达到预期获取市场的认可，产品经理需要思考：“谁是我们的潜在客户以及为什么？谁将会购买我们的产品？为什么购买？” 。搞清楚“为什么”尤为重要 。这会帮助产品经理了解客户的首要问题及需求 。什么使客户决定购买或使用你的产品？什么引导客户愿意寻求一种尚未投入生产的产品？只有很好地了解客户需求，才能达到客户甚至超过客户的预期 。
要知道客户心里想什么？这就需要进行市场调研 。而市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题：人力上，既没有专职的市调人员，更没有独立的市场部门；财力上，请不起专业的市场调研公司……而市场调研工作又不能不做，不做就不知道你要讨好的对象是谁，他在想什么，做什么；不做就不知道自己的竞争对手是怎么做或将要怎么做 。这就需要产品经理学会市场调研的方式方法，组织企业资源去完成市场调查研究，走进客户心里，捕捉客户心声 。如何做好调查研究，这足以写一整本书来 。但由于这并不是本书的核心，所以在这里只用少量篇幅来讲述一下用户调研的方法 。
3.2.1次级市场研究
相对一级市场研究直接面向市场和用户，次级市场研究是利用他人研究成果或提供的相关数据进行的二次研究 。次级市场研究可以提供趋势信息（市场、技术、人口统计、政策等)、竞争分析、专利信息等，为进行一级市场研究奠定基础，特别适用于信息无须应用于高风险或高成本决策的情景 。次级市场研究的数据信息资料来源有：
? 政府统计报告；
? 公开出版物；
? 报纸和杂志；
? 产品展会；
? 企业年度报告；
? 行业研究报告；
? 专利；
? 论坛 。
由于次级市场研究具有收集时间短，成本低；数据来源广泛；为一级市场研究奠定基础的优点，被广泛使用于市场细分、市场分析及新产品开发流程中，其价值主要体现在项目的早期阶段，即在寻求一般背景信息以更好的判断市场及产品的方向时 。但是次级市场研究也有缺点，比如：缺少具体的重点；数据的准确性和信度不确定；数据经常是过期的等，因此一级市场研究还是非常必要的 。
3.2.2一级市场研究
一级市场研究是直接针对市场和用户进行数据收集而进行的初始研究 。如果产品经理认为用户是至关重要的，同时也意识到团队并不完全了解用户，那么下一步就需要去了解更多关于用户的知识 。那么最有效率和效果的方法就是与市场和用户进行直接的沟通 。一级市场研究包含不同的分类方法，包括定性研究、定量研究、焦点小组、抽样方法、客户现场访问、人种学、社交媒体、问卷调查、消费者检测组、众包、大数据分析等，接下来将为大家一一介绍 。
3.2.3 定性与定量
所谓定性研究，是指对一小部分人群进行个体或集体调研，了解他们的想法、意向、动机和观点，收集用户的初始需求以及对于创意和概念的第一反应 。通过分析无序信息探寻某个主题的“为什么”，而不是“怎么办”，这些信息包括各类信息，如历史记录、会谈记录脚本和录音、注释、反馈表、照片以及视频等 。具体目的是深入研究对象的具体特征或行为，进一步探讨其产生的原因 。如果说定量研究解决“是什么”的问题，那么定性研究解决的就是“为什么”的问题 。”
通常，作为一个新产品，策划者在上市前会面临很多困惑 。比如，它应该卖给谁，它的产品利益点是什么，这些利益点消费者是否需要，他们愿意花多少钱来买这些利益点，消费者对这个新产品有何看法，他们会不会喜欢这种包装、款式……为什么？这么多问题，策划者在办公室里开个会、上网或者拍个脑袋是不能解决的，只有通过控制得当的定性研究，才能获得这些问题的正确答案 。
定性研究大多是采用参与观察和深度访谈而获得第一手资料，具体的方法主要焦点小组、客户现场访问、人种学，消费者检测组等方法，如图3-7所示 。其客户现场访问，是定性研究中经常用到的一种方法 。客户现场访问的优势在于，不仅能观察到被观察者采取行动的原因、态度、努力程序、行动决策依据 。通过参与，研究者能获得一个特定社会情景中一员的感受，因而能更全面地理解行动 。然后通过对观察和访谈法等所获得的资料，采用归纳法，使其逐步由具体向抽象转化，以至形成理论 。
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