用户的猎奇心理是话题传播的第一大动因 。
(2)传播媒介
能够呈现在公众面前的事件是极少数的,有很多事件是在小范围内传播的 。
在大学传播学的课堂上讲过传播的三要素:传播者、传播内容、传播媒介 。对此,我还还记忆犹新 。其中,传播媒介是一个事件能否被传播出去的关键性因素 。
自从有了网络,事件的传播范围和效率得到了跨越式的提升 。但是,哪怕是在互联网如此发达的今天,也存在着很多传播“黑洞”,这些“黑洞”的存在与媒介有很大关系 。比如,在论坛和贴吧内的热点事件基本上都会在这个媒介内传播,范围局限于特定的“圈子”和人群,传播者和信息接收者基本上都是这个板块的垂直受众 。然而,像微博上的很多热点事件,都会突破微博这个单一的传播媒介,蔓延至媒体渠道和微信,很容易进入大众的视野 。这取决于信息传播平台的开放性,微博是一个大众传播媒介,话题能够溢出;而论坛是垂直的传播平台,话题都相对小众 。
(3)与品牌产品做关联
一个好的事件营销,必须要和自身品牌以及产品信息做关联,否则就是“自嗨” 。
例如,之前北京下大暴雨,杜蕾斯发布了一条微博,用杜蕾斯套在鞋上,就不用担心进水了,将防雨和杜蕾斯产品的防漏卖点做了结合 。一个普通的热点,因为与品牌的卖点做了有趣的结合,产生了大范围的传播效果 。
有些事件是比较特殊的,不能轻易触碰 。例如,政治、安全事件、自然灾害等热点事件,因为与法制和道德相关,不要尝试做事件营销 。这类话题比较敏感,稍有不慎易引火上身 。
2. 事件营销如何快速带量?(1)寻找独特的“引爆点”
每一个事件在发生后,在舆论传播中,都会受到公众的各种解读 。如何找到一个独特且正面的解读点,是事件营销的关键 。
2013年年初,王老吉和加多宝两个品牌持续竞争对抗,让这个“凉茶开创者之争”事件的效果放大了数倍,成为公众的热点话题 。最初的舆论风向是不利于加多宝的,但是,2月14日加多宝在官方微博上发布了一个“对不起”系列海报,用道歉、自嘲的方式向公众示弱,自揭伤疤 。舆论风向随之而变,一下子就获得了大量用户的同情和关注,公众开始对加多宝有了新的感性认识 。这个“感情牌”很好地拉近了消费者和加多宝品牌的距离,另辟蹊径的策划了一场传播度极高的事件营销 。
(2)巧妙植入产品
只有将品牌和产品内容植入热点事件中,才会产生引流效果 。
2003年,“神舟五号”飞船成功发射的大事件发生后,很多品牌纷纷发布宣传祝贺的海报,此时有一个企业做了一个差异化的借势营销,这个企业是蒙牛 。作为航天员奶制品专供的合作企业,蒙牛在“神舟五号”升空后,制订了“蒙牛中国航天员专用乳制品”事件营销计划 。将自己产品的高品质定位植入航天事件的宣传中,确立了蒙牛品牌的高端定位 。
(3)投放有吸引力的“诱饵”
事件营销在满足了“爆点”和内容植入后,最重要的一步是要做好最终的流量转化 。
如何将声量转化成销量?有效的方式是:投放转化诱饵 。
上文提到的神州“BeatU,我怕黑专车”事件就加入了专车券作为诱饵,随着事件的传播,将优惠券也分发出去 。
事件营销具有很强的时效性、偶发性 。在实际操作中,我们要做到融会贯通,快速调整策略,快速落地 。一个事件如果不能带来品牌或流量的提升,那么我们需要思考有没有必要在这个事件上耗费精力和财力 。
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