【物流部门个人年终工作总结 部门年终个人工作总结】
二是认真记录总会计日志 ， 认真记载检查中发现的问题对发现的问题能分别情况采取口头或书面方式提出 ， 使差错事故的隐患消灭在萌芽之中 ， 如：过去手工帐登记簿记载不规范有涂改漏章的现象 ， 单位定期存款质押表外不符 ， 银企对帐回收率达不到要求 ， 小票面现金复点差错较多等现象 ， 我直接向经办人员提出整改建议 ， 柜员也能乐意接受并采纳 。
三是由“查完了事”转为持续不间断地后继检查 ， 在工作中我十分注意解决边常边犯的现象 ， 对查出的问题过一段时间再进行跟踪检查 ， 确保检查发现的问题纠正到位 ， 对屡查屡犯的问题 ， 按照内控核算管理记分标准在违章记分系统对相关柜员进行扣分 ， 适当的给予处罚 ， 使员工真正从思想上提高认识加强制度观点 ， 规范操作 ， 防范风险 。
三、严格把好核查关 ， 做好分内工作 。
一是在平时工作中能认真执行各项制度 ， 按章办事 ， 严格把关 ， 今年接待企业开设人民币帐户19____ ， 外币户3____其中验资户4____ 。今年3月份能配合营业部开展了帐户核查工作 ， 我能认真帮助填写开户申请书并打电话通知企业送资料来行 ， 10月份综合科多次督促营业部尽快移交开户资料 ， 营业部因有人休产假 ， 人员紧张 ， 我能主动加班加点将老资料进行整理 ， 对少资料或税务登记证营业执照副本的 ， 及时通知企业来行更换 ， 前后共整理开户资料档案30____户送交综合科 。
二是为提高核算质量减少差错的发生我和其他同志一起每天坚持审查各柜员的凭证 ， 发现问题及时纠正 ， 力将差错率降低到最低限度 。有了这样的责任感 ， 经过大家的共同努力 ， 特别是9到11月份无一笔差错 ， 得到了行领导的肯定 ， 平时我还能坚持对超越权限的每笔业务按规定刷卡输密码 。如：借报、电汇、签发银行汇票、查询查复等业务 。逐笔认真上机复核授权 。把好了出口关 ， 今年未出责任差错 。
四、围绕中心工作 ， 做好主任助手 。
营业部是我行对外的窗口 。对内是全辖的核算网点 ， 集中了全行的贷款、财务业务 ， 久悬未取户账 ， 强行扣款 ， 开立帐户向人行发送 ， 核对全辖重要空白凭证等 ， 工作多而杂 。牵涉所有的业务管理部门和物理网点 ， 这应需要在工作方面和各部门及客户经理保持密切配合和联系 ， 来不得一丝的疏忽 ， 热情为企业客户和本行客户经理服务 ， 无论他们提出的要求 ， 我能在不违反制度的情况下 ， 尽可能通融 ， 特别是遇到服务与制度、制度与客户利益有冲突时 ， 基本能做到摆正位置 ， 化解矛盾 ， 既维护了客户和本行利益 ， 同时又巧妙地解决了问题 。
五、工作体会：
几年来通过坐班工作实践 ， 我越来越感到责任重大 ， 现代科技发展迅猛 ， 给我们管理人员带来了无形的压力 ， 作为一线直接面对员工和客户的总会计 ， 要履好职责 ， 使我深深体会到：
一要勤于学习 ， 熟悉和掌握各项规章制度 ， 综合业务核算规程及相关知识 。
二要善于思考 ， 善于发现问题 ， 解决问题 。努力成为解决业务疑难问题的专家 ， 以此来赢得员工的认可 。
三要根据工作中发现的新情况采取切实可行的方案并向行长汇报 。
四要敢于负责 ， 坚持原则 ， 严格履行职责 ， 对违犯规章制度的人和事敢说 。
五要处理好制度与开拓业务的矛盾;六要做好协调各方面的关系 ， 同时要处理好优质服务与风险防范的关系等 。
六、在工作中遇到的问题及难点 。
一是由于历史遗留因素 ， 本网点03年以前开立的帐户较多地存在不规范的现象 ， 致使帐户质量不高 ， 部分帐户资料不齐全 ， 同时加大了客户对帐系统信息维护的工作量 ， 影响到将来的邮寄对帐单回收率 。从3月份开始 ， 我们先后抽出____ ， 登门核查 ， 因大多数单位搬迁、关门 ， 或不予配合等原因 ， 仍存在资料不齐全无法归档的现象 。
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