二、一季度期中支营运条线有五项重点工作：
1、新《保险法》切换的准备工作 。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨 。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换 。
2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的准备 。这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动 。今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质 。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作 。这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标 。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作 。
5、单证、印章清理工作 。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破 。
三、我们下一步的目标和梦想：
1、营运体系 。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系 。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持 。
2、柜面服务 。以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后，我司的柜面服务逐渐有了很大的改进 。
3、作业风险的控制 。随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系 。同时建立健全各项规章制度 。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实 。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法 。
我们的梦想是“领先行业、服务最好” 。我们不断总结以往的工作经验 。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力，争取在两三年内，在服务水平方面有明显的提升，确立行业领先地位，打造“服务最好的寿险公司”!
销售季度工作总结精选3
做化妆品销售3年多了，学习别人经验精华的同时，自己也在不停总结经验，改进缺点 。我觉得只要努力的做好了每天的工作，我们的销售量就不会上不去 。对与每天的工作我总结了以下几点：
一、店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁的感觉，每一个小细节都做到完美 。从顾客从前面路过就想要停下来看一看;具体的做法是:开门的第一件事是自己站在店铺的外面仔细观察一下店铺整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服 。
二、店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁 。每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客无论从哪个角度看展示品都会感到和舒适 。擦好地面，给顾客整体的整洁感 。
三、产品的摆放要美观，这样不仅提高了产品的档次，还会让顾客一目了然 。每天根据每天的主打产品的颜色大小调整位置品系的搭配 。
四、店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力 。
尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售 。每个店员在上班之前必须化精致的妆，相互检查仪表和妆容 。
【销售季度工作总结范文 销售季度工作总结精选】五、我们热情的服务加上专业语言都很重要 。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来 。把所有人都当作是潜在的客户，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉 。
六、做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，对新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业等详细信息 。在以后的活动时能够准确通知，保证回头客 。每天都坚持回访老顾客 。约她们回店派发新品试用装以便再次销售 。
七、虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面 。每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们以后工作改进的方向，并且也会让顾客对我们品牌更有好感 。
八、尽量每天多销售些 。具体的工作是、向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多 。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了 。
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