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钢材销售年度工作总结 个人 钢材销售年度工作总结( 五 )

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2、审图
本工程合同中 ， 业主要求我公司对设计院图纸进行优化、细化 ， 但细化后的图纸中仍然出现了一些不合理的地方 ， 比如小立柱的檩条、墙面拉条等问题 ， 施工中出现这些细节问题后向公司反馈 ， 公司判断属设计院图纸的原因 ， 但业主又认定这些细节归我公司的细化范围 。如果这些问题出现了额外的经济费用 ， 费用该谁承担?
3、系统的安装细化图纸该谁出
本工程图纸不完善 ， 细化的安装图纸琐碎、缺项 ， 不系统 ， 工程施工很困难 ， 对外影响十分不好 。
第二部分建议
1、有条件时 ， 工程部要坚持尽早定下工程施工人员和施工队的原则 ， 定的越早越好 。
每个项目进场前都有很多工作要做 ， 比如：熟悉图纸、制度施工方案、组织合理的人员计划、考虑工期及对可能遇见的困难有预见性、向各个部门提供建议、要求并准备资料 ， 施工队同样要组织工人、考虑方案、安排工具 ， 如果到要进场了才敲定施工管理人员和施工队 ， 大家草草进场 ， 是对工程安装不负责任的表现 ， 更会对有难度的工程施工造成较大困扰 。
2、如果要坚持实施生产细化 ， 设计与生产细化职责要分清 ， 同时又要密切配合 ， 认真审图 ， 积极主动与设计院沟通 ， 杜绝图纸出现较多问题 ， 以免给工程带来较大的影响 。
3、进场前尽可能提供工程全部图纸
进场前公司要尽可能完善全部的图纸细化工作 ， 出具系统的图纸 ， 这样会减少工程项目漏项施工 ， 减少运输费及现场购料加工的现象 ， 减少项目成本、保证工期 ， 对外也能较好的展示公司形象 。
4、及时提供有效的材质单(原件或者复印件加盖销售章)
当前国内的施工中 ， 工程资料的份量是越来越重 ， 在正规的工程中 ， 资料的及时性、完整性和有效性是工程形象的一个重要展现 。而在资料里面 ， 有效的材质单是资料的核心 ， 所有的工地在材料进场时 ， 都会要求提供有效的材质单 ， 但是 ， 公司偶尔会出现提供材质单不及时或者材质单无效的情况 ， 所以 ， 请公司重视材质单 ， 尽可能要求原材料供应商多提供有效的材料质量证明文件 。
第三部分20__年展望
20__年度计划继续在公司各级领导的带领下 ， 认真学习公司的各项规定 ， 继续贯彻执行和落实公司的各项规章制度 ， 思想上、行动上、工作上和公司保持高度一致 ， 紧紧围绕公司的总体部署和任务目标 ， 加强管理 ， 齐心协力 ， 发扬无私奉献的精神 ， 争取最优的完成公司交付的各个项目安装计划 ， 根据项目部的实际工作情况 ， 以安全生产、提高工程质量为重点 ， 强化管理 ， 创优质工程 ， 创效益 ， 保证了在建工程的顺利进行 。
钢材销售年度工作总结5
能在同一岗位工作十年之久 ， 实属不易 。究其原因 ， 有二：不是忠愚 ， 便是出色 ， 而我两者皆兼 ， 现我将本人在这些年销售工作中的心得体会 ， 作一番阐述：
一、敬业：
工作要想有所成就 ， 首先要敬业 ， 要热爱自己所选的职业 ， 珍惜现有的工作岗位 ， 凡事多想多问多做 ， 刻苦耐劳 ， 不怕失败 ， 不耻下问 ， 多做总结 ， 乐于助人 ， 团结友邻 ， 争取在最短的时间内掌握本职工作技能 ， 并在工作中赢得老板的肯定和同事的尊重 。
二、积极：
工作稳定后 ， 不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜 ， 要常怀危机感 。对工作要积极主动 ， 充满激情 ， 市场环境日新月异 ， 变幻莫测 ， 因此平时要多了解市场行情 ， 多分析客户反馈的各种情况 ， 及时调整销售策略 。只有不断运筹帷幕 ， 推陈出新 ， 才能把握先机 ， 赢得主动 ， 提升自己的业务水平 。
三、耐心：
在日常工作中要有耐心 ， 谦逊对人 ， 冷静处事 。遇到困难时 ， 不要焦急 ， 六神无主 ， 要静下心来沉着应对 。首先要分析该困难的起因 ， 及解决的难易程度 。如果自己能解决的 ， 解决后向上级汇报;如果自己拿不定主意的 ， 要将你对该问题的分析过程及解决设想 ， 向上级汇报 ， 请求帮助 。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法 。遇到客户无理责难时 ， 不要急躁 ， 出言不逊 ， 更不能消沉气馁 ， 要冷静应对 ， 必要时请求协助 。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋 ， 在劣势中创造优势 ， 令客户知难而退 ， 合作处理事情 。要从处理事情的过程中展示自己的能力 ， 让客户改变对你的轻蔑看法 ， 赢得客户对你的信赖、感激和尊重;遇到同事的指责时 ， 不要冲动 ， 不论有理无理 ， 都不能有仇恨心理 ， 更不能相互指责 ， 而要静下心来思考 。首先要分析事件事情的来龙去脉 ， 以及自己在这件事情中的位置和作用 ， 如果别人的指责是对的 ， 要勇于承认 ， 作出改正 ， 并请求同事监督;如果别人的指责是错的 ， 要指出质疑的依据 ， 避免同事误解 。同时修正自己做得不足的地方 。

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