三、未来计划上
下一年 ， 是一个全新的阶段 ， 对于我们部门的每一个人来说 ， 其实都是一段新的旅程 。我一直觉得自己是比较适合这份工作的 ， 所以未来的计划就是 ， 继续在这份工作上保持一个好的状态 ， 继续去创造一些新的成绩 ， 把自己的目标和理想都投入进去 ， 再把全部的精力放进去 。我现在还很年轻 ， 还能够去闯一闯、拼一拼 。接下里的一年 ， 我希望领导能够更加期待我的表现 。我会尽力争取机会去提升自己 ， 争取在下一个年末让自己看到一个全新的自己 。
感谢这一年公司领导以及身边的各位同事给予我的宽容和鼓励 ， 我会再接再厉 ， 勇敢出发 ， 肯定自己 ， 重建未来 。我相信我可以通过自己勤勉的身体为自己创造一个更加美好的未来 ， 不负公司的栽培 。
客服年度工作总结四
我有幸成为__公司营销部一员 ， 回顾和总结过去 ， 在领导、师父和同事的支持、帮助下 ， 我较好地履行了工作职责 。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步 。现将半年来的工作情况 ， 作一简要汇报和总结：
（一）努力学习 ， 全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识（专业技术知识、心理学） ， 坚持一边工作一边学习 。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习 ， 结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力 ， 不断提高自己 。首先是向领导学 。半年来 ， 虽与我领导办事的时间不多 ， 但我亲身感受到了领导风范 ， 使我受益匪浅 ， 收获甚丰 。其次是向师父学 ， 作为一名业务人员 ， 师父走过了太多太多的路 ， 崎岖蜿蜒地走过来的 ， 他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我 ， 让我在今后的路途中少走弯路 。再次是向同事学习成功的业务员 ， 他不仅有着跟人很好的沟通能力 ， 同时他必须要学习产品技术知识 ， 如不虚心学习 ， 积极求教 ， 实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈 ， 因此 ， 单位里的每位同事都是我的老师 ， 坚持向领导、师父和同事学习 ， 取人之长 ， 补己之短 ， 努力丰富自己、充实自己、提高自己 ， 基本适应了本职工作的需要 。只有不断地虚心学习求教 ， 自身的素质和能力才能得以不断提高 。
（二）扎实工作 ， 全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里 ， 我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步 。我不但学到了以前没有学到的东西 ， 而且没有理由不珍视这份工作 ， 没有理由不干好本职工作 。在努力钻研本职工作的同时 ， 加强对其它工作的了解和掌握 ， 尽快适应本职工作的需要 。“干一行 ， 爱一行 ， 专一行 ， 精一行”在努力向合格靠近的同时 ， 把珍惜自己的岗位 ， 珍惜每一次工作学习的机会 ， 作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节 ， 无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作 ， 从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态 。在今后的工作中我会尽最大努力 ， 以饱满的热情和良好的状态 ， 积极投入到销售工作中 ， 同时以最大努力完成好领导交给的工作任务 。
（三）严谨细致 ， 全心做好服务保障工作
作为业务员 ， 我们走在第一线上 ， 我们有责任维护咱们企业的良好形象 ， 讲团结讲协调 ， 我们在外不是孤立的 ， 从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量 ， 我因到这个集体而感到自豪 ， 因此我非常珍视在这个岗位上工作 。在工作中用认真 ， 积极主动的态度融入到这个集体当中 。
（四）存在问题
一个人有缺点并不可怕 ， 但是如果不能发现自己的缺点就可怕了 。因此 ， 发现自己的问题 ， 正视自己的问题 ， 敢于纠正自己的问题 ， 才能在不断的总结中成长进步 。
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