水吧客服年度工作总结 客服年度工作总结7篇( 六 )


4、客户资料整理 。很多客户是由销售公司转过来 , 资料很不完整 。是我的疏忽 , 没及时建立完整的客户档案 , 我决定将客户相关资料完善并建档 。对今后开发的新客户也建立相应的档案 。
二、20__年工作规划 。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战 , 我决心再接再厉 , 必须努力工作 , 打开一个新局面 , 期望我____年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩 。
1、力争客户服务满意率为100% , 多和客户沟通 , 争取更多的订单 , 及时向领导报告客人所反馈的信息 。
2、及时、准确的评审客户订单 , 准确率到达100% 。
3、全面提升自已的工作本事、沟通技巧 。
4、服从领导的工作安排 , 做事认真、仔细 , 各项报表准确率为100% 。


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