实训目的：对专业知识的了解，达到学以致用 。:为了能够将书本上的理论与实际结合，更好地加强
实训内容:模拟自己是旅游团四天游的导游，安排游客衣食住行游购娱等日程活动 。
实训总结:
期盼已久的模拟导游实训周终于开始了 。实训要求将我们班分为五小组，根据自己的籍贯选择接待到旅游团的去向 。我组接到的是来自四川的单位团，行程是湛江四日游 。
在实训没开始前，我们做了湛江旅游路线的设计，合理安排了食宿的酒店、购物点，和编写景点导游词的准备，希望我们在模拟导游的实训能更好表现 。
第一天，由A同学负责 。A同学在接到旅游团前认真阅读和熟悉接待计划，落实接待事宜 。上团前，带上了导游证，导游旗等物品 。八点，在机场接到团队，清点人数，核实无误后就上车前往酒店放好行李 。车上A同学为游客致欢迎词，简单介绍了湛江的风情及下榻酒店的情况 。直到入住酒店，一切都非常顺利，按部就班，结束第一天的工作 。
第二天，有B同学负责，旅游团参观的景点是南亚热带植物园及湖光岩 。由于B同学在语言表达上有缺陷，但他还是尽力而为地完成讲解任务 。
第三天，由c同学负责，该同学凭着对湛江第一村——包宅村的深入的了解，以精彩的语言把景点讲得就像自己的家一样，相信评委们还是很满意的 。
第四天由我负责，这天涉及购物点的介绍、特产推介及致欢送词 。为了给游客最后天留下深刻的印象，所以我必须更出色的做好这天工作，以礼、以诚待客 。我稍微介绍了该购物点的概况，为了就是让游客可放心在这里买到有质量保障的手信，同时让游客感到导游能时刻维护着游客利益 。我还为游客重点推介了三样具有代表性的特产，这个重点推介环节是非常 。可让游客在购买时能选到更好的产品 。由于进入购物点有自由活动，所以我要千万叮嘱游客要记住集合时间和地点，车牌号码等，避免游客走失 。最后就是致欢送词 。行程在我对游客美好的祝福中结束了 。
通过现场模拟导游的实训，让我在导游实务这书的理论知识上来了个学以致用 。不但在模拟中体会到乐趣，还学会很多实际操
操作中各个环节所要做的工作 。从而我更坚定了做一名优秀导游的信心 。
导游个人工作总结范文3
今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱 。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬 。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落 。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命 。
由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等 。
在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨 。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观 。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。
当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游 。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游 。
但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游 。
面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的分 。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了” 。
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