公关作为一门职业，简单来说就是从事公共关系工作的人员 。公关是社会组织为了生存发展，通过传播沟通塑造形象、平衡利益关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术 。
公关的主要工作职能有以下几个：
1、品牌公关
当企业刚刚诞生或者要转型升级时，往往需要品牌公关的强力支持 。
2、危机公关
企业经营中，因为涉及到众多节点，一旦有些节点出现分歧而被曝光，就容易引发危机，有些严重的危机可能会给企业带来致命伤害 。正确的危机公关可以帮助企业以最低成本快速度过危机，转危为安甚至转危为机 。
3、活动策划
无活动不公关 。活动策划是企业公关的重要一环，活动的好坏、创意的高低，直接决定了传播效果 。
4、文案撰写
结合企业品牌调性，撰写深度文案，引领行业发展，这是公关的一项基本工作 。
5、媒介公关
【公关到底做什么？】企业的很多新闻，都需要媒介沟通新闻媒体，并通过新闻媒体进行传播，所以，媒介公关也是企业公关的基本工作之一 。
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