营销的主要过程包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等 。下面给大家分享一些关于珠宝销售工作计划规划范文5篇,希望能够对大家有所帮助 。
珠宝销售工作计划规划范文1
询问问题是采取主动,一般的人都会选择先回答对方的问题 。提问技巧可帮助销售人员把握谈话方向,掌握主动权,激发顾客的购买欲望,在不利的情况下赢得时间 。
我一般将问题分为两大类: 一种特殊疑问句,为开放式问题;一种一般疑问句,为封闭式问题 。一般疑问,回答“是”或“不”的问题,对于特别饶舌的和迟疑不决的顾客很管用 。特殊疑问句一般含有疑问词,只要顾客讲礼貌,那么他的回答哪怕再短,至少是个完整的句子,方便从顾客那里获得详细的情况 。
例如:您需要看哪方面的饰品?您想看看生肖挂件还是吉祥挂件?你心中有什么样的预定价位呢?喜欢简单些还是华丽些的样式等等 。
注意千万不要连续问超过三个以上的问题 。当两个问题问完后要能接着话题自己讲,和顾客聊天 。将问题间拆开,连续发问会让人有压力,甚至产生反感 。中间可用赞美打破僵局,并加上穿插饰品解说 。
饰品介绍之后,就要尽快了解到顾客究竟喜欢哪款,是当天就有购买意向还是先打听看看?……有哪些个人喜好?这样才能向他推荐最合适的饰品,帮助顾客作出明智选择 。
向其推荐1—2件饰品,推荐过程中注意不能推荐过多的饰品,其中的问题也就不多说了 。推荐完后观其反应,进一步了解愿望 。询问分析并倾听回应 。
珠宝销售工作计划规划范文2
时间过的真快,转眼又过了一个月 。
现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经 验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下
一、x 月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训 一 人员管理方面 1.
爱店思想的树立 提出开展在本店人人都要树立 “以店为家,爱店视家,建店胜家” 的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想 。
不论从每位店员平时 工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了
‘店就是自己的 家,所做工作就是自己的事业’的思想认识 。
x 月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作 。一连七八 天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、 秋冬产品上架的陈列布置、 春夏产品退 货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮 忙而且没有一个人有过怨言 。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们 ‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想 。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务 。
2.导购专业技能的掌握 x 月份进行的《体验式营销 6 步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很 好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现 时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从 而使我们整体的导购技巧能力提高很大 。
坚持利用每周一、 三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组 织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了 很好的成效 。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性 。
人员管理方面的不足
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程 。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可 能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性 。二货品管理方面 1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著 。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随 时根据本店实际销售数据来制定订货计划 。
2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显 。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度 。
现在盘点工作的效率、 准确性都有很大的提 高 3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可 。在提高收 银员操作的速度和准确度上也有很大进步 。
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