货品管理的不足
① 在清点货品数量的准确度上还不够更精确 。
②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误 。
二、x 月份工作的进展情况 本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作 。现将本月重点 工作进展情况做简单总结
一 货品管理方面
1.春夏季产品的退货工作 春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整 。
在不影响店堂整体陈列效果的基础上对 秋冬新品进行陈列上架销售 。至此春夏季产品退货工作已经完成结束 。
2.秋冬产品的验收和陈列 秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现 误差问题及时和仓库人员沟通处理 。
秋冬新品的陈列出样按
运动家居休闲区、 婴幼童装区、 男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用 “两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体 的整洁、 层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果 。
店内现有秋冬产品陈列工作基本完成 。
二 掌握秋冬产品知识方面 1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法 。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、 面料、 特性优点进行共同交流学习 。
并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍 给我们的顾客 。
珠宝销售工作计划规划范文3
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足 。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意 。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告 。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人” 。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦 。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时 。
一、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等 。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有 。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯 。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客 。
二、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回 。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选 。
三、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起 。”此话立即引起顾客注意：“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍 。如果堆放在一起就会损坏其他宝石” 。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终 。
四、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映 。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高 。
最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经 。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客 。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己 。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低 。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己 。
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