充实的工作生活一不留神就过去了 ， 经过这段时间的努力后 ， 我们在不断的成长中得到了更多的进步 ， 好好写写工作总结 ， 吸取经验教训 ， 下面是小编给大家带来的关于医院工作总结范文 ， 欢迎大家前来参阅!
医院工作总结范文1
20__年我科全体护理人员在院长重视和护理部直接领导下 ， 本着以“病人为中心 ， 以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨 ， 认真执行本年度护理工作计划 ， 按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则 ， 完善各项护理规章制度 ， 改进服务流程 ， 改善住院环境 ， 加强护理质量控制 ， 保持护理质量持续改进 。现将20__年度我科护理工作总结如下：
一、认真执行各项护理规章制度及操作流程 ， 杜绝了护理差错事故发生
全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律 ， 做到小事讲风格 ， 大事讲原则 ， 从不闹无原则纠纷 ， 工作中互相支持 ， 互相理解 ， 护理人员分工明确 ， 各司其职 ， 各负其责 ， 团结务实 ， 克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展 。坚持查对制度：要求班班查 ， 每周护士长参加查对1—2次 ， 详细核对病危 ， 一级护理 ， 测血压 ， 各项护理 ， 药物与治疗 。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者 ， 卧床患者床头交接班 ， 并严格交接皮肤病情 ， 治疗!加强了基础护理的落实 ， 每日晨间护理 ， 为患者及时整理和更换床单元 。
利用晨会、护士例会进行安全意识教育 ， 查找工作中的不安全因素 ， 提出整改措施 ， 消除差错事故隐患 ， 认真落实各项护理规章制度及操作流程 ， 发挥科内质控小组作用 ， 定期和不定期检查各项护理制度的执行情况 ， 护理差错事故安生率为零 。
二、落实护理人才培养计划 ， 提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训 ， 每月组织理论考试和技术操作考核;
2、每周晨间提问1~2次 ， 内容为基础理论知识、院感知识、专科知识以及护理相关的法律知识;
3、加强了危重病人的护理 ， 坚持了床头交接班制度和晨间护理;
4、坚持了护理业务查房：每月进行了护理业务查房 ， 对护理诊断、护理措施进行了探讨 ， 以达到提高业务素质的目的;
5、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核 ， 参加率100% ， 考核合格率100% 。
三、护理文书书写 ， 力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书 ， 是判定医疗纠纷的客观依据 ， 书写过程中要认真斟酌 ， 能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化 ， 不断强化护理文书正规书写的重要意义 ， 使每个护士能端正书写态度 ， 同时加强监督检查力度 ， 每班检查上一班记录有无纰漏 ， 质控小组定期检查 ， 护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查 ， 发现问题及时纠正 ， 每月进行护理文书质量分析 ， 对存在问题提出整改措施 ， 并继续监控 。
四、规范病房管理 ， 建立以人为本的住院环境 ， 使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风 ， 保持病室安静、整洁、空气新鲜 ， 对意识障碍病人提供安全有效的防护措施 ， 落实岗位责任制 ， 按分级护理标准护理病人 ， 落实健康教育 ， 加强基础护理及重危病人的个案护理 ， 满足病人及家属的合理需要 。一级、特护病人合格率100% ， 基础护理合格率100% ， 无护理并发症发生 。
五、急救物品完好率达到100%
急救物品进行“四定”管理 ， 每周专管人员进行全面检查一次 ， 护士长每周检查 ， 随时抽查 ， 保证了急救物品始终处于应急状态 。
六、改善服务流程 ， 提高服务质量
实行了“首迎负责制” ， 规范接待新入院病人服务流程 ， 推行服务过程中的规范用语 ， 为病人提供各种生活上的便利 ， 对出院病人主动询问病人的康复情况并记录访问内容 ， 广泛听取病人及陪护对护理服务的意见 ， 对存在的问题查找原因 ， 提出整改措施 ， 不断提高服务质量 。半年中病人及家属无投诉 ， 病人满意率90%以上 。
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