基于腾讯微信的迅猛发展 ， 微信客服作为一种全新的客户服务方式 ， 早已出现在客服市场上 。下面给大家分享一些关于淘宝客服主管的月工作计划范文5篇 ， 希望能够对大家有所帮助 。
淘宝客服主管的月工作计划范文1
淘宝每天生意 ， 贵在坚持 。不要抱怨 ， 不要心急 。做好客服工作 ， 要脚踏实地 。心态要好 。要有信心 。"生意不好不是你的错 ， 你闲着就是你的不对" ， 一下是自己的一点点建议 ， 呵 ， 不要被说自己工作没有做好就瞎折腾 。
1、早起(1小时)
坚持每天早上8点起床 ， 9点准时上线 。古话说一日之际在于晨 。早起的鸟儿有虫吃 。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐 ， 身体是革命的本钱 ， 不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体 。
吃过后可以坚持做十分钟的锻炼 ， 为淘宝做持久之战而巩固 。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍 ， 不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来 ， 这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯 。以后就算有单你也不想起来了 。做淘宝最缺的是什么 ， 最需要的是什么 ， 你知道吗?就是时间 。
2、整理检查自己的店铺(1小时)
每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店 ， 多看看 ， 多瞧瞧 ， 看看店铺还有哪些不足 ， 还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了 。没满就要把它推满 ， 是不是还有待上架的宝贝 ， 把它上上去 ， 有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家 ， 主动的摧一摧人家 。还有等待的评价 ， 积极点给评了吧 ， 这些工作看上去很小 ， 等你生意忙的时候会给你减轻负担 ， 到时候不至于手忙脚乱
【淘宝客服下月工作计划 淘宝客服主管的月工作计划5篇】3、多逛逛 ， 多看看 ， 多露面(1小时)
每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看 ， 学习学习 ， 交流交流心得 ， 用心回复淘友的帖子 ， 学习人家精华帖是怎么样写出来的 ， 参考参考 ， 社区内有什么活动一定要要马上报名参加 ， 人气始终是你店铺火暴的主要推手 ， 这人啊 ， 只要一出名 ， 那就不一样啦!什么好事都会找上你的 。。呵呵!
4、原创帖精华帖(2个半小时)
每天能坚持至少一篇原创帖 。不要多 ， 但一定要精 。你的帖子质量不行 ， 不是你的错而毕竟精华帖名额有限 ， 这次没有选上你 ， 只要你用心了 ， 坚持写 ， 下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的 ， 一但你的帖子加精 ， 你的店铺要火爆好些天 ， 长期以此 ， 下个百万富翁就是你啦
5、同行学习取经(1小时)
多逛逛同行的店铺 ， 看看人家是怎么做的 ， 对自己的店铺做对比 ， 取长补短 ， 及时找出本店不足的地方做的相应的调整
6、主动寻找客户(2个半小时)
这就是上一帖提到的广撒网原则 。客户不是等上门的 ， 要主去寻找 ， 而且要有针对对性去找 ， 这一点前面有详细讲述 ， 就不再重复 。淘宝打听也是一个必去的地方 ， 哪里有很多人在求购东西 ， 如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!
7、广告时间(2小时)
要想把淘宝做大做强 ， 光靠淘宝是远远不够的 ， 必须走去大山 ， 在外面寻找更多的客户 ， 去各大论坛 ， 搜索引擎百度谷歌都去宣传 ， 让你的广告遍地开花 ， 时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用 ， 这将为你以后的生意打下坚实的基础!
8、帮派、群(1小时)
那么多的帮派、群 ， 有时候自己看上去都觉得眼花 ， 不管怎样多加没坏处 ， 你的帮派加多了 。活动范围也变大了 。宣传自然更到位 。
淘宝客服主管的月工作计划范文2
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习 ， 开拓视野 ， 丰富知识 ， 采取多样化形式 ， 把产品知识与淘宝客服技能相结合运用 。
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