大学生酒店社会实践报告范文共2篇


大学生酒店社会实践报告范文共2篇

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社会实践报告范文
大学就是一个小社会,迈入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完*话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先” 。所以为了拓展自身*知识面,扩大与社会*接触面,以及锻炼与提升自身*能力,更为以后*就业奠基 , 在这个暑假我开始了自己*社会实践 。
不管是哪个岗位 , 都有其中*知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学*多数人心中,都不大看好这份职业 , 觉得这只是伺候人,端茶倒水*简单工作 , 一开始我也这样认为 。但当自己真*接触了这份工作时,才体会到自己原来*想法是多么*可笑 。
皇家壹*是集ktv、茶艺咖啡、时尚餐厅为一体*休闲高档会所 。会所总面积 3500平方米同时容纳1200人就餐,运用中西柔和*现代自然主义手法将店堂装扮得如诗如画,在蕲春建材装饰城*衬托下犹如一座艺术*宫殿 。“音乐为您而动,美味不再遥远”,是皇家壹*最响亮*口*!各名家、*在研究和继承传统菜肴*基*上,融汇各大菜系之精华推出百余种不同风格*新派川、湘、粤、鄂 , 官府精品名菜,加上高品质专业音响 , 细致周到*服务 , 典雅舒适*环境,时尚健康*特*主题,皇家壹*将在蕲春为您呈上健康饮食,现代视听新体验 。
由于该酒店所招聘*大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期一周*短期培训 , 培训过程当中我们学到了很多不知道*东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成* 。例如 , 头两天主管我们先进行了口头讲解培训 , 为我们讲解了餐饮*一些注意事项,餐桌礼仪 , 以及如何心理定势等关键问题,每*下午我们也会进行一些实* , 例如练*致了解服务流程,比如客人来了,致欢迎词、开空调电视、倒茶、点菜、上菜、席间服务、买单、清理卫生、摆台等 。总体感觉就是许多服务,说起来容易,但做起来确实极需要耐心、细心* 。凡事以客人为主,服务周到、热情!我想这些服务*理念对我以后从事*工作也是同样适用*!
【大学生酒店社会实践报告范文共2篇】七月时,因为同期蕲春第一家五星级酒店*万豪大酒店*试营业,请了不少商务单位免费试菜,且升学宴高峰尚未来临 , 所以皇家一*生意并不好,但经理每天例会都不忘强调服务质量,强调服务热情、周到,印象深刻*是特别强调送客 。
至于酒店*方面,为了激发员工营销积极*,设有酒水、燕鲍翅分红,针对七八月份*升学宴,更是新推出“介绍亲朋好友来办酒席*,每桌奖励十元*币”,大大提高了酒席承办率,让会所生意更上一层楼!但是,会所里“重罚轻赏”以及针对合同工“每月工资扣除押金”*政策,让我很不能接受,虽然是为了稳定*,但往往适得其反,激起了不少员工*不满情绪,挫伤了不少员工工作*积极*与主动*!
毫无疑问,八月是升学宴*高峰期,在蕲春,对于餐饮业,酒席承办市场竞争还是挺激烈*,因为红楼宾馆、蕲春宾馆、喜乐年华、君悦酒店等都是久享盛名*承办方,反观皇家一*,尽管在蕲春是number one,是“宴席真专家”,但消费明显偏高,而且是XX年开春才开业*,酒席承办方面无疑是头一年,招待方面堪忧!
对此 , 在酒席宣传推广上,会所营销部做出不少努力 , 一方面宣传宴席真专家优势,强调席上四凉菜 , 免费送啤酒、饮料,凡来办酒席方免费送行李箱一个,另外宴会厅够大且拥有大舞台,可以表演节目、请乐队演奏,舞台效果有目共睹!另一方面,针对年轻人“爱热闹,讲排场”**家好评!所以整个八月基*宴席不断 , 且每天都有六七十桌*接待量 , 可以说在这方面,皇家一*大获全胜!
鉴于庞大*接待量 , 甚至有时侯是多家一起办酒席,同时走菜且宴席标准又不同 , 在酒席控制、*上 , 经理发挥了巨大作用,基*每天在路口分流,负责人员调配,菜肴集散!不仅要调配服务员上菜,更要协调厨房出菜,要知道六七十桌每桌不能上错菜并不是那么容易* 。当然,服务员也是*不可没*,毕竟一个人看四五桌酒席,每桌18个菜3个火锅要在十几分钟上到那并不大*转盘上去,就算是摞起来也是需要一定技术*!起初,看到那么多*菜那么小*转盘时间那么紧迫,总有种恐惧感,后来上菜上多了也就有经验了:火锅旁边最好摆圆盘子 , 另外菜吃完*盘子及时地该撤*撤该倒在一起*倒一起!
尽管是并不对口*专业暑期实践,很苦很累,但我还是受益匪浅!作为一名服务员有一点很重要,必须绝对地尊重客人 , 主要是指你有建议权,但选择权、主动权必须交给客人自己 , 例如点茶、点菜、上菜都要及时请示主人,问清要求再做安排 , 切忌自作主张!同时,*自古就是礼仪之邦,座次讲究、倒茶水等也同样!深深感受到社会与学校*不同,感觉学校是张扬个**乐园,社会则是磨灭个*,强调纪律、服从*军营!不管乐园让我们如何流连忘返,终有一天我们必须回到军营生活,接受各种各样*考验!无疑这场社会之旅非常必要 , 如果有人问我是否还想社会实践,我会毫不犹豫地道一句“ofcourse”,只因我这大学生实在是在这“象牙塔”里蛰伏太久,太需要社会来挫挫我们盲目*豪气*云了,这一场历练下来对*后*学*有益处!
社会实践报告范文
今天是“走进新农村”活动正式进行*第一天 。
我们组今天去*是三市镇宦田村 。上午我们乘车到达那个村*党支*家后,他就安排好我们*行程 。我们都满怀兴奋和好奇地跟着他走进农家去,想着他到底会让我们*什么呢……最后,他把我们带到了一块水田前 , 说我们上午*任务就是把田里*杂*除了 。
那田与其说是种禾苗*,不如说是种** , 那*简直比禾苗还多啊!那个农家*阿姨先教我们区分禾苗和*,我们可花了好长时间研究这个问题呢!接下来,我们该正式下田了 。脚刚一踏进那水田里 , “哇!好痒!” 。然后,几个女生开始发出尖叫声……那田里什么小虫子都有,一脚踩下去站都站不稳 , 太阳又晒得厉害 。首先还没什么,但后来真*好累 , 而且还有水蛭,吸在脚上打都打不下来 。真*,当一个农民真不容易?。颐钦?应该感谢所有*农民伯伯们,好好珍惜我们现在*生活啊!
好不容易上午*农活结束了,可我们连午休*时间都没有,又迎来了下午** 。下午是帮农民伯伯扯秧和*秧 。*来我脚上有一个很大*水泡,他们都让我别下田去,可我总觉得那样会留下遗憾 , 所以也卷起裤管下去了 。这次也许比上午更累,但我觉得很值 。因为我体验到了合作*愉快 , 大家边劳动边说着笑着,而且都很认真地做 。对了,长郡*一个女生还不小心摔泥水里去了 。任务完成,农民伯伯要老师还摘了农民伯伯家*黄瓜给我们吃,那瓜,真*好甜,但我心里更甜!

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