视频号直播复盘操作手册 直播复盘怎么操作

编辑导语:微信视频号自从2020年1月开启内测以来 , 腾讯可谓是下了不小的扶持力度 。 随着直播生态的成熟与视频媒介的发展 , 依托于微信生态的视频号吸引了不少主播 。 本文对微信公共号直播进行了复盘 , 希望能给您带来帮助 。

视频号直播复盘操作手册 直播复盘怎么操作

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从2月底开始 , 我们更新了一系列「视频号实操干货」文章以及干货视频 , 直播团队也从最初的只有一个扩张到了现在的六个 , 每月 GMV 早已突破了百万级 。
但就在3个多月前 , 我们刚启动视频号直播项目时 , 一场直播只能卖个几百甚至几十块钱 , 连团队每天的吃饭钱都抵不上 。
这中间发生的变化 , 就是靠着我们的复盘文化——在每场直播后都会进行持续的复盘 , 对每一个问题点进行不断迭代优化 , 最终从量变走到了质变 。
今天这篇文章 , 我们将对「视频号直播复盘究竟怎么做」这个问题作详细的分析与阐述 , 希望能为大家提供一份参考手册 , 早日在视频号直播中淘到金 。
本篇文章共分两部分 , 可以择需阅读:
1. 怎样做好视频号直播复盘
视频号直播各岗位相关数据、运营复盘、主播复盘、场控复盘、中控复盘、私域配合复盘 。
2. 我们近期复盘中的3点思考
流量终会涌向转化高效的场域、好内容永远是做转化的杀手锏、直播的核心竞争力是什么 。
一、怎样做好视频号直播复盘首先回答一个大家心中可能存在的疑问:究竟为什么要强调视频号直播的复盘?
直播行业的内卷非常厉害 , 尤其是对于刚起步的视频号直播来说 , 平台的算法、规则都在快速迭代 , 今天能用的获取流量技巧 , 没准下个月就不能用了 。
就像我们一开始最重视的数据是用户停留时长、点赞数 , 会通过发福袋、秒杀抽奖等玩法引导用户留下来参与互动;
【视频号直播复盘操作手册 直播复盘怎么操作】而到现在更加重视用户的支付率、成交密度 , 通过0.1元随单送、充话费等硬通货玩法来让用户快速下单 。
这中间策略的改变就是靠着我们一次次实践、一次次复盘来摸索出平台规则的变化而调整 , 做了到了「春江水暖鸭先知」 。
另外 , 区别于其他平台 , 作为微信的一个子产品而非一个独立的App , 视频号能无缝地嵌入微信的几乎所有场景中 。
所以大家会看到——视频号直播前端流量来源依赖于私域、直播间点击关注又能联动起公众号、通过弹链接又能往企微内沉淀新流量 , 直播间的承接和私域承接互利共生的「绑定关系」很强 。
直播不仅是视频账号势能释放变现的单一环节 , 而是「私域整体」中衔接公私域的环节 , 整体协作与运营顺畅至关重要 。
从这个角度来看 , 复盘一场视频号带货直播 , 除了像其他平台常规的「人、货、场」复盘外 , 更重要的是复盘其作为私域更高效的「转化方式」、撬动公域的「连接器」 , 究竟发挥了怎样的作用 。
(视频号直播流量转换图)
那一场复盘又该从何切入?「数据」无疑是最客观的评分 。 无论过程中直播间里有多火热 , 最终的各项数据都是用户「用脚投票」后最真实的反馈 。
同时 , 我们的数据维度不只围绕于其他平台直播间的那些「直播间内数据」 , 和私域各触点在「流量导入」与「流量沉淀」的数据 , 也是需要重点分析的 。
我们的目的从来不是只做好视频号直播 , 而是要通过视频号直播实现整体私域的提效 。
那么具体都有哪些数据可以展开?如何让数据关联到各个岗位的动作 , 由此分析问题产生的原因 , 并提炼经验 , 指导直播间下一步的策略调整?
1. 视频号直播各岗位相关数据依照这个复盘思路 , 我们把一场直播的所有相关数据列在了一张表里:

视频号直播复盘操作手册 直播复盘怎么操作

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(视频号直播各岗位相关数据)
这里值得插一句 , 过往由于视频号直播相关基建都还在建设中 , 以上各维度的数据我们是用第三方工具采集整理 。

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