产品体验报告范文报告怎么写产品体验报告( 三 ) _产品体验报告

4.2.1 播放

文章插图
可以看出两者大体功能模块类似，只是两者播放逻辑和对于其他栏目导流板块有些区别：

QQ音乐播放模块的功能中多了一个根据播放歌曲智能推荐的推荐页，说明QQ音乐对于推荐功能的重视；
而从导流讲，网易云音乐在播放页增设了直播页面的入口，把直播和歌曲联系起来，也对直播功能有一个导流的助力效果。 QQ音乐则在进度栏上方增加了“唱”按钮，导向腾讯系K歌软件全民K歌。

分析：对于歌曲评论而言，可以看到同一首歌曲网易云音乐的评论无论是质量（点赞量）还是数量都远远高于QQ音乐，这说明网易云音乐一贯重视的音乐社交的成功，社区活跃度高。
而对于单个歌曲进行推荐的策略局限于该板块相关数据无法获取，无法做进一步分析，不过参考现在智能推荐做的最好的字节跳动的推荐模式无论是抖音还是今日头条更多的也是参考用户过往数据进行推荐，现在也很少有对单个数据进行推荐的例子。
QQ音乐可能是想丰富推荐的多样性，但从成本和收益的角度讲我觉得还是需要参考数据仔细斟酌其必要性。
4.2.2 视频
网易云音乐和QQ音乐在视频的定位上类似，都是主打音乐类短视频。
从短视频的表现形式和观看方式上讲，网易云音乐和QQ音乐的表现方式却完全不同，网易云音乐主要采用的是短视频类产品快手首页式的集合沉浸式大屏的视频观看页和瀑布流视频选择页结构；而QQ音乐则采用类似中长视频产品哔哩哔哩的瀑布流形式进行选择和观看视频，在观看视频页对观看视频窗口点亮，其余推荐视频变暗的处理对用户观看集中度进行加强。
而对于两者评论区而言，网易云音乐采用的还是快手式弹出评论窗口压缩视频空间的方式展示评论区，而QQ音乐则弹出评论窗口，而不改变视频空间。
分析：

从视频的表现形式即观看页讲我会觉得网易云音乐这种主流短视频沉浸式观看体验较好，而QQ音乐使用的是中长视频表现形式，虽说用点亮视频窗口的方式希望带来吸引用户注意的方式，但我觉得对于几分钟甚至几十秒的短视频来讲，小窗口的体验显然无法满足用户的观看，而每次需要放大窗口对于短视频来讲加重了用户的使用环节。这部分可以参考的是快手前期使用的也是类似的中长视频产品的瀑布流形式，现在选择回归主流的页面窗口也证实了小窗口形式的失败。
而从评论区讲我又会觉得QQ音乐的弹出动画与布局较为和谐，网易云音乐的压缩原有视频空间过程会给人一种突然的感觉，而视频变为小窗模式因为窗口特别小而无法看清楚和用户在浏览评论区不会过多注意视频的原因其实会显得较为多余。
两款产品对于视频的定位都是音乐类短视频，但实际上只是从内容上往音乐靠近，但对于音乐视频的表现形式上没有过多思考，只是参考市场上主流短视频产品将其中内容进行改变。我认为或许可以从音乐社区交流的角度展示视频，以音乐为主，将视频放在音乐类的框架下展示。

4.2.3 播客
从页面分布上可以看出网易云音乐对于播客功能的横向探索更广，联合了直播的听听、播客推荐和播客分类组成了播客功能模块，而QQ音乐的播客功能则较为简单。但在纵向延伸上QQ音乐扩展了字幕功能，丰富了播客详情页内容，网易云音乐对于播客详情页进行精炼概要内容，对播客所用音乐进行提炼展示。
而对于播客内容，我试听的网易云音乐播客主要以背景音乐搭配朗读为主，而QQ音乐则偏好访谈交谈的形式。
分析：我感觉网易云音乐和QQ音乐在播客上的布局有些不同，网易云音乐侧重声音，这里的声音指播客的背景音乐和发布者的内容表达，而QQ音乐则更注重内容，内容则指播客的文字内容。所以QQ音乐详情页内容更丰富而且有字幕，而网易云音乐详情页则较为简略同时增设了包含音乐展示。
4.2.4 直播
（红线圈起来的按钮都是点歌按钮）
直播模块两者的布局大致相似，都是音乐类直播为主，以声音直播、视频直播、多人声音直播的形式进行，而QQ音乐可能是想要直播模块页面显得简单一点，所以把关注和排行榜这类放在右上角以小图标的形式出现。
因为体验产品是在线音乐平台，所以针对相关功能我主要在有关音乐的功能模块进行对比， QQ音乐有关音乐的功能主要是关于音乐的展示和点歌，但我也发现当主播pk时页面歌词容易被遮挡。