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如何写出切入用户痛点的文案？

小知识文案策划

好的文案都需要经过修改而成 ， 下笔就能写出“怕上火喝王老吉”这样文案的情况是极少的 。 而大部分情况下 ， 很多人经常第一直觉写出来的都是自嗨式的文案——看了自己写出来的文案很感动 ， 但用户看了却没什么感觉 。
比如我之前文章提过的一个淘宝文案例子：
“初见惊艳 ， 再见依然”
假设一下 ， 如果你在淘宝的众多商品中看到这样的广告文案 ， 你能立刻理解该文案所表达意思吗? 相信没有多少消费者能看明白 。
现在的信息量过多和用户的注意力又极其有限 ， 除开是和自己相关或极其感兴趣的东西 ， 大部分用户很少会停留1分钟以上的时间去理解某些难以明白的信息（经研究得知 ， 用户在线上对某产品的平均决策时间为19秒） 。
对于这样自嗨式的文案 ， 很难达到想要的营销效果 ， 如影响转化率和传播等 ， 甚至造成广告费用的亏损 。
其中最主要的原因 ， 是因为我们大部分经常会犯一个认知上的陷阱——以为用户也和自己一样对产品很了解 。 事实上 ， 用户并不会像营销人一样对产品有深入的了解 。
比如你为了写一款有关智能电动牙刷的产品文案 ， 专门了解了大量有关该产品的信息 。 从中你发现该产品的设计颠覆了市面上所有的电动牙刷 。 然后想到这些 ， 你非常地激动 ， 最后写出了一句文案——“畅享生活 ， 创造奇迹” 。 你马上给老板(或甲方)看 ， 他看了后也感同身受——“这写得太好了 ， 简直说出了我们的心声啊！”

如何写出切入用户痛点的文案？

文章插图

这个时候的你 ， 已经不再是用户了 ， 你和该产品的研发人员或boss都已经成为了“专家” 。 但是大部分的目标用户并不是专家 ， 很少会像你一样去花大量时间研究该产品的研发过程等信息 。 因此 ， 你很容易就会写出来自嗨式的文案 。
我们为防止自己得某种疾病 ， 会提前去打疫苗针（我记得自己小时候打了各种疫苗） 。 同样 ， 在文案进行投放之前 ， 我们也需要借助一些有效的方法来防止自己写出自嗨式的文案
下面给你推荐两个我常用且被验证过有效的方法：
我认识很多文案写得好的人常用这种方法来防止自己写出自嗨文案 。
所谓列要点清单 ， 就是把我们要写的每种文案类型的主要注意点列出来（防止自嗨的要点） ， 然后看看自己写好的文案有没有遵守或者做到了这些要点的要求 。 每种文案有不同的要点 ， 但大部分产品文案需要注意的要点有以下8个：
（1）用户短时间能理解文案的意思吗？
我们写好后的文案 ， 要检查用户是否能在短时间内理解产品文案在说什么 ， 也就是要让文案说人话 。 因为用户在每个信息上停留的时间是极短的 ， 可能就几秒钟时间内 。 如果你的文案不能让用户马上理解 ， 用户就会放弃继续阅读你的文案信息——毕竟 ， 还有其他大量的东西会吸引用户的注意力 。
假如短时间不能理解 ， 就看看自己的文案表达是否存在过多陌生难懂的信息 。
解决的方法很多 ， 常用的有“联系目标人群熟知的信息”——因为相对于陌生难懂的信息 ， 人的大脑对熟悉的信息更容易接受和理解 。
比如 ， 你说“这个房子有如梦似幻一般” ， 没多少人能够明白你说什么；而说“这个房子就像皇帝的王宫一样” ， 也许就会有很多人明白你说的这个房子是什么样子了 。
（2）有关联了用户的利益点吗？
陈列产品特点不等于卖点 。 卖点需要关联用户的利益 ， 才能更好打动用户 。
【如何写出切入用户痛点的文案？】比如你说“智能电饭锅 ， 睡前下米 ， 第二天自动煮好” ， 这样只是表达的产品的特点 ， 没有联系用户的利益相关点 ， 用户看了也没多少感觉 。
比如可以说“睡前下米 ， 早上起来就吃到热乎乎的粥 ， 还可以睡多一个小时”（联系用户“可以睡懒觉”的利益点） 。
（3）有体现了差异化卖点吗？
现在同质化的产品越来越多 ， 写文案时需要尽力挖掘产品与众不同的亮点 ， 实现差异化 ， 才更能激发用户购买的兴趣与欲望 。
比如同样是汽车轮胎产品 ， 相比较其他同类轮胎具有更强的抓地力 ， 且也是用户需要的东西 。 这就成为了你产品与众不同的卖点之一 。
差异化的卖点并不只局限于产品有多颠覆性 ， 你可以提供更好的售后服务、更快的物流速度、更受用户喜爱等等 ， 都能成为自己产品差异化的卖点 。 这个需要营销人去细心挖掘和根据实际情况选择最合适的卖点 。

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