例:Gmail近日推出了Smart Compose智能写作解决方案 , 通过人工智能了解用户的打字习惯 , 然后自动完成句子 。 这类工具肯定可以节省大量宝贵的业务时间 。
7、在适当时间识别出购买意愿低的客户不要浪费时间假设为什么客户对你的产品逐渐失去兴趣 , 而要使用人工智能识别出此类客户 , 并向他发送优惠和折扣 , 以保证他们继续使用 。 人工智能工具可以通过了解评级和反馈来降低你的客户流失率 , 同时还可以识别客户对该产品的未来行动 。 这给了品牌在早期处理此类情况的机会 , 而不是傻傻等待 , 然后失去客户 。
例:美国运通使用基于人工智能的机器学习技术进行分析、预测潜在的欺诈行为、识别风险最高的客户并相应地提前采取行动 。
8、优化并授权搜索结果毫无疑问 , 公司正在使用过往数据分析用户行为 , 但他们从数据中心学到了什么才是关键 。 基于诸如用户位置、搜索历史等信息生成相关结果和实时推荐 , 将提高用户的使用率 。
例:谷歌在2015年推出了 RankBrain 之后 , 亚马逊等许多电子商务网站都将人工智能纳入了智能产品搜索的搜索引擎中 。 用户现在可以得到相似的产品建议 , 自动校正拼写错误以帮助他们找到正确的产品 。
9、利用语音搜索实现人工智能价值最大化谈及Alexa、Google助手或是Siri , 尽人皆知 , 而且它们的使用率正在迅速增加 。 越来越多的营销人员正考虑使用语音搜索活动吸引更多的客户 , 并强调语义的重要性 。 随着每月超过10亿次的语音搜索不断进行着 , 公司和机构无疑应该考虑将其作为新的收入来源 。 营销人员应仔细评估所有语音搜索请求 , 以确定具体执行方案 。
一起查看部分统计数据 , 了解一下基于语音的强大搜索:
-据Gartner公司称 , 到2020年 , 大约30%的搜索将在无屏幕的情况下完成 。
-据 Statista网站数据 , 截至2019年1月 , 45%的美国千禧一代表示 , 他们经常使用语音搜索购物 。
-据SearchEngine Journal网站调查 , 76%拥有智能扬声器的人每周使用语音搜索进行一次“本地”搜索 。
-据BrightLocal统计 , 51%的消费者使用语音搜索查找当地餐馆 。
因此不要回顾过去了 , 在营销领域应用人工智能只会增加利润 。
10、练习社会化聆听 , 监控品牌相关讨论【介绍社交媒体营销的10个技巧 社交媒体营销的技巧有哪些?】人工智能可以研究客户在各种社交平台、评论区和博客等区域对于品牌的相关讨论 , 了解他们的产品是否有任何投诉或问题 , 并在其广泛传播前加以处理 。
例:发一篇类似这样的帖子:“如果你爱惜自己的皮肤 , 再也别买这个产品了!!!”#假冒乳霜 #副作用
这篇帖子对品牌来说就是一个警示 , 应该立即联系到客户 , 了解并解决问题以阻止负面影响升级 。 人工智能还可以通过分析潜在买家在网络上的互动来感知他们的购买意向 。
例:一篇帖子称——“苹果7值得入手吗?”或“点击查看我用朋友的OPPO F11拍的自拍 , 自拍也太好看了吧 , 我现在就想买一部这款手机……” 。 这种帖子的发布者就是你的潜在买家 , 通过个性化的折扣优惠可以轻松转化为客户 。
以上只是10个要点 , 但实际还有很多 , 每个企业和营销人员都应该更多地探索关于人工智能的知识 , 并优化其在社交媒体营销中的应用 。
想象一个世界 , 在那里 , 你不再使用任何物理设备 , 但你能看到它们 , 也可以避开它们 。 在线活动将自动管理 , 电子邮件 , 帖子将被合成并发送给相关用户 。 企业不断根据数据透视对战略进行改进 , 形成指数级增长 。
有了人工智能 , 这一切就不远了 。 目前可用的一切仅仅只是惊鸿一瞥 , 人工智能所能提供的远不止这些 。 因此 , 今天就开始将人工智能应用到你的社交媒体营销策略中 , 以在竞争中处于领先地位 , 并在未来大放异彩吧 。
推荐阅读
- 浅析社交营销的20大趋势 社交营销的趋势有哪些?
- 盘点社交营销的8大案例 社交营销的案例有哪些?
- 分享社交媒体营销的4大工具 社交媒体营销的工具有哪些?
- 分享社交营销的3大策略 社交营销的策略有哪些?
- 浅析社交媒体营销的8大趋势 社交媒体营销的趋势有哪些?
- 介绍kol投放的10个技巧 kol投放的技巧有哪些?
- 介绍做创意的9大步骤 创意的一般步骤有哪些?
- 自媒体软文如何写?从写作形式、软文创意、内容布局全面分析
- 自媒体软文如何写?写好自媒体软文的4大步骤
- 介绍提高户外广告效果的4种方式 提高户外广告效果的方式有哪些?