浅析市场营销2种职能的内涵 市场营销两种职能的内涵有哪些?

中国营销用成功的实践 , 把市场营销分为两种职能 , 一种是营销职能 , 一种是销售职能 , 并用强大的销售职能最大限度地弥补了特定时期内营销职能的不足 , 用与中国工农红军相同逻辑的战略战术 , 让中国经济在一穷二白的情况下 , 迅速崛起 。
一、销售职能的内涵
从行为上讲 , 销售是指以出售、租赁或其他任何方式向另外一方提供产品或服务的交易行为 。 而为了促进交易行为 , 使交易能够大规模且持续展开 , 必须同时采取若干辅助活动性 , 包括广告、公关、促销、人员推销、展览、服务等 。 很显然 , 这些活动主要是服务于市场竞争 。
而从职能上讲 , 销售是指实现企业生产成果的活动 。 包括完成从商品到货币的转变 , 即回笼资金 , 让企业经营正常、持续展开;完成价值变现 , 即在收回商品成本的前提下 , 最大限度地实现利润(成本基础上的溢价) 。 两者之间是相辅相成的 , 只有在交易行为能够通畅进行的前提下 , 溢价才有可能 , 而交易越顺畅 , 溢价的可能性就越大 。 这也是前些年比较流行的“先市场后效益”说法的认识基础 。
站在现代营销角度审视中国式销售 , 它是有缺陷的 , 毕竟它是以销售为中心;但站在市场竞争角度审视中国式销售 , 它是有优点的 , 因为它属于“以销售为中心的营销” 。
【浅析市场营销2种职能的内涵 市场营销两种职能的内涵有哪些?】 1.中国式销售强调字号、标识、包装 。 比如 , 起一个吉祥或者带有愿景的字号 , 设计一个美观或者具有象征意义的标识 , 做一个能够加分的包装 。 买椟还珠代表了中国古代包装曾经达到的高度 。
2.中国式销售强调促销 。 王婆卖瓜 , 自卖自夸;皇帝的女儿不愁嫁;好酒不怕巷子深 。 这些流传甚久、甚广的成语或者俗语代表了中国商人对促销的朴素认识 , 电商创造的购物狂欢节更是把促销做到了极致 。
广义促销 , 即广告、公关、销售促进、人员推销和直销 , 本身就是营销元素 , 它们也是中国式销售固有的基因 。
3.中国式销售具有更为灵活的价格策略 。 即便是很朴素的“价格策略” , 但允许讨价还价一直是中国式销售的固有基因 。 这也是行将走入历史的中国农贸市场、集市、会(定期举行的交易形式)最常见的交易方式 , 属于中国式价格策略——买卖双方根据供给情况和产品表现共同定价 。
4.中国式销售极其重视渠道和终端建设 。 “货畅其流” , 一直是中国国家级的理想 。 市场营销在中国最大、最持久、最广泛的行动就是建设渠道和终端 。 深度分销是中国营销最伟大的实践 。
上述因素综合起来 , 所反映出来的就是“4P” , 即营销组合 。 不夸张地讲 , 营销组合对中国企业销售所起的作用 , 远比对中国企业营销所起的作用要大得多 , 要重要得多 。
随着电商的崛起 , 互联网这个新兴渠道成为企业和市场增量的新源泉 。 于是 , 就有了基于互联网背景的“新营销” , 但笔者却不认为有什么新营销 。 从新营销倡导者的论述看 , 那是新销售 , 是基于互联网背景的新的销售理念和方法 。
对改革开放40多年来的中国企业来说 , 一方面不需要在营销方面投入太多资源 。 有跨国公司远远地走在中国企业的前面 , 我们需要做的只是把产品品质做得更好、功能更多、更先进 , 然后锁定目标顾客 , 通过适当的销售策略 , 去推广、推销和销售 。 另一方面 , 即便是中国市场已经从短缺进入过剩时代 , 但由于中国有海量的人口 , 只要销售策略足够得当、足够先进 , 销售仍然能够“包打天下” 。 比如 , 通过把所有产品重新做一遍 , 就足以形成新一轮销售 。
任何真正了解中国企业营销的专家都应该会同意这样的结论:中国企业的营销组合 , 在大部分的时间 , 是在销售过程中固定下来的 , 与初始的营销策划有明显的差异 , 有时还相去甚远 。
最主要的原因是企业营销策划既脱离了企业价值创造能力 , 也脱离了企业销售能力 , 不十分切合企业实际 , 这样的策划 , 到销售环节势必回复到价值创造能力和销售能力的实际水平 。
华龙曾经先后推出过“红红红”“今麦郎” , 其产品品质都超越了同期康师傅、统一的水平 , 虽然最后都为华龙的产品升级和企业发展做出了贡献 , 但推广成功的产品都低于原先的品质 。 其根本原因是在那个时期 , 华龙的整体市场推广和销售能力 , 还不足以支撑在产品价格上超越康师傅、统一 , 华龙只能压低原有品质(价值) , 以适应市场的接受度 。 这也再次证明了 , 即便企业在能力上足以创造新价值和更高价值 , 但由于受价值变现能力的制约 , 只能暂时采取等而次之的营销策略 。

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