利用裂变营销,7天裂变6万新用户,引流实体门店1000人

裂变营销什么意思? 裂变营销是一种技术驱动的营销方式 , 针对种子用户选取有价值的产品作为诱饵 , 引导他们在朋友圈/微信群进行传播 , 同时设置合理的裂变规则 , 形成1变2 , 2变4 , 4变8的裂变效应 , 带动更多新用户的增长 。 关于裂变营销方案更多的探讨 , 我们将在下一篇文章呈现给大家 , 今天我们先来看看这个实体门店的引流案例 , 希望大家可以更好地利用裂变营销 , 为自己的门店赋能 。 这个裂变案例 , 是我们团队为元祖食品操盘的一场线上线下联动的裂变引流活动 。 目的是为了给元祖门店引流 。

利用裂变营销,7天裂变6万新用户,引流实体门店1000人

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选了2个新门店 , 7天增长了6万多用户 , 到店1000多人 , 曝光做到了20万+ , 获客成本还不到1元钱 。 下面我就来对这场活动复盘分享 。 首先 , 先介绍一下项目背景 。
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相信大家对于元祖食品这个品牌应该不陌生了 , 他们是1981年成立于台湾 , 93年来到的上海 , 现在在国内有600多家实体门店 。 主要是以蛋糕、月饼、糕点等等作为产品的连锁企业 , 主打的送礼场景的消费市场 。 但是本次项目 , 我们并没有全国铺开 , 前期是针对缩短新门店成熟周期在探索 , 所以我们做了2轮活动 , 每轮分别选取了四川的2家新门店 。
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所以这次活动的目的 , 就是探索如何缩短新门店成熟周期 。 更具象的就是在新门店周边三公里的曝光量、到店量、以及本地用户量的积累 , 把这3个数据指标作为活动目的 。 2轮活动做完最终获得的数据结果上面已经让大家看到了 , 其实就是用我们私域活动运营体系课程讲到的流量类活动运营方式 , 结合线下门店的配合来完成的 。 下面我们就分别从活动的策划流程和执行重点来讲 。 在活动流程上 , 大家顺着图上的流程来看 。
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我们在活动期间让这2个新门店的导购 , 引导用户参加活动 。 用户扫码参与活动 , 会先关注公众号 , 然后系统会自动弹出这个该用户的专属海报 。 他再通过分享海报 , 邀请对应数量的好友扫自己的专属海报 , 也关注公号 , 那他就可以用1分钱领到对应的礼品 , 然后到这2个门店去提货 。 这个流程其实就是把线下门店能触达的用户 , 通过线上的社交传播 , 再引流回门店 。 以此来扩大门店的影响力和触达效率 。 讲完了活动流程 , 那在执行重点上主要有以下几个:1)种子用户来源门店我们没用他们线上的几十万用户量 , 因为我们的领取方式必须是到店领取 , 所以希望只有这2个门店周边的用户才来参与 , 那么活动宣传的源头就是从门店的导购开始的 。
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2)诱饵产品选取得当在诱饵礼品的选取上 , 集合当下时节 , 选了青团作为裂变礼品 , 首先成本相对低 , 其次当下本身也在销售 , 所以设置了3档礼品 , 分别是1个试吃装、1个单个装、和一个踏春福袋 。 那试吃装的话 , 以往在门店也可以试吃 , 在线上我们也让所有关注的用户就可以用1分钱下单到门店领取 。 1个单个装 , 就需要用户邀请12个好友才能下单到门店领取了 。 最后1个福袋 , 因为价值比较高 , 主要是用来吸引用户的 , 所以在放量上只放了200份 , 而且把邀请人数设置到了88个人 。
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3)裂变风控的设置有学友可能会问 , 设置这么高的门槛 , 会不会有刷单的风险?我的答案是:肯定有 。 所以对于这类活动还不是这么熟悉的运营 , 先不要设置这么高的邀请量 。
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我们在这个问题的风险规避上 , 用了2个自动化设置:首先是裂变系统上 , 我们开启了限制1秒新增3人就触发风控的方式 。 如果用户1秒新增了3人 , 系统就不会再累积他的邀请量了 , 而且同时他还会收到公号的提示 , 引导他添加我们的个人微信号做处理 。 我们客服会在后台查询他的邀请用户情况 , 一般如果是刷单邀请的用户要么没有头像 , 要么是非常统一的头像和昵称 , 这些人在后台也不会有任何操作的 , 非常好分辨 。 那如果发现他邀请的用户都是真实用户 , 那客服就会手动解除限制 。 但是这种1秒能邀请3个好友以上的用户非常少 。

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