除分析关键词外，如何再深入挖掘出用户潜在需求？ _生活百科

相信很多新人在做营销也会遇到这个问题，所以就来写一下。本篇写得比较简单，欢迎互动留言。除分析关键词外，如何再深入挖掘用户需求？这个问题有三个关键词：分析关键词、深入挖掘、用户需求先来说第一个，分析关键词，是指分析用户来到你网站的关键词，还是分析什么关键词？如果是来到你网站（或者说百度竞价里搜索关键词记录）这和来分析是建立在你已经知道了再去投放，进行优化。但如果不知道呢？看之前知乎有回答说，用AB测试，用信息流花钱投，或者直接跟你潜在用户聊。这个能聊出什么？而且都是个例。找到潜在用户去问需求这种，更像是一种用户调研。举个例子，比如你长相一般，你去问你朋友（或者你认识才两天的人）你说，你们觉得我帅吗？他会怎么回答。换角度是你，你也不会回答，你长得一般，你长得难看，之类吧。所以如果想要真正深入挖掘用户需求，最好是自然的收集他们最真实的想法。用户需求那么从哪里来呢，我这里可以提供3个思路，而且还是免费的，也可以深入挖掘。你如果懂技术可以用技术抓取。如果不懂，那么就手动统计好了。以前我做一款智能监控APP产品运营就用的这种方法。下面会详细讲讲如何做。 1、从各大有搜索框的地方提示和相关词收集比如你是卖手机壳的，你想知道用户会关注手机壳哪些方面，直接放到百度、微博、微信搜索看下拉和相关搜索就可以看到大致他们搜索潜在需求，如图：