内附详解 是谁读懂了快手电商的生意经

“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”,这是快手电商负责人笑古对外透露的2021下半年快手电商的三大关键词 。 乍一看去,三者为平行关系,但实则存在关联 。 这其中,“大搞品牌”是目标中心,前者大搞信任电商、推出小店信任卡是“大搞品牌”的必经之路,后者大搞服务商则是通过牵手懂快手生态、懂投放、也懂老铁文化的服务商前来快手,解决品牌入驻前、后的难题 。 但这显然不是快手电商所做的全部 。 为吸引更多品牌「杀入」快手电商内部,过去半年里,卡思总结快手电商有三大举动,简言之: 一,从流量、预算、服务、工具和政策等维度,旗帜鲜明地赋能积极拥抱快手电商生意红利的品牌; 二,完善公、私域引流工具,并通过产品融合打通,来降低公域投放门槛,让品牌投放更为简单、智能化; 三,成立SKA品牌运营中心,提出了一套针对品牌从冷启动到做大做强的电商经营方法论——STEPS模型,为初来乍到的品牌提供确定性成长模型建议 。 从快手最新披露的数据:过去一年,快手电商品牌类商品销量同比增长806.7%,品牌入驻数量同比增长4.5倍,也能感知这些策略已经初见成效,无论是迅速打开声量和销量的雅鹿、冰泉,还是重新焕发生机的海澜之家、口水娃,都在快手上找到了适合自身的发展思路 。 但具体到招式、打法上,又各有不同,我们将其整理为4种,供入局者参考 。 0粉开播,1个月GMV破2000万,「雅鹿」用“速成”打法证明公域流量平台的冷启动方法,快手同样适用梳理快手的各大showcase,不得不提的品牌就是雅鹿 。 7月3日,雅鹿在快手0粉自播,一周后,粉丝数突破10万,日播GMV超百万 。 整个7月,雅鹿自播GMV更是突破了2000万 。 盘点雅鹿的成功经验,大致可整理为三个信息点: 一,All in爆款;每天,雅鹿会从合作的200多个OEM工厂里选出5-10个花色的新品去直播间测试,然后再找到反响好的1-2个产品进行投流,投流数据好就加大放量 。 据雅鹿官方数据,5%的爆品撬动了直播间70%销售额; 二,长线视角;以周为单位规划投放总额,然后基于主播状态、数据转化等来决定日消耗情况,强调投放实时性、灵活性; 三,主播甄选上,不求顶流,但求有亲和力、接地气,然后联动爆品策略,激发新客下单,而较高的下单转化和用户停留时长,又能撬动快手平台的免费流量分发机制,从而降低对付费流量的依赖,实现生意的雪球式增长 。

内附详解 是谁读懂了快手电商的生意经

文章插图
相比于很多品牌在快手开启自播的常规路径是“先做人设、涨粉再卖货”,雅鹿的打法无疑是激进的,需要更多预算作为支撑,但雅鹿的速成,也证实了公域流量平台的玩法同样适用于品牌在快手的冷启动,前提是也做好货盘设计、主播承接、内容及投流等工作,此外,也要保证爆品的库存深度,以无损用户体验 。 实际上,这种打法,此前的良品铺子也有过实践,用不到10天的时间,良品铺子完成了BIG DAY的播前预告、产品种草、人设打造、初始粉丝沉淀等工作,而在10天后的大促活动上,良品铺子实现了全场GMV破2300万的好成绩 。 只可惜的是:良品铺子因主打“老板”人设,但后期直播过程里,“老板”并没有将自播这件事坚持下来,直播间里不断变化的主播面孔,以及力度相对有限的促销、投流,没能让良品铺子的高光得以延续 。 良品铺子的案例在某种程度上也给到了品牌启发:当“老板”没有充足的时间亲力亲为直播这件事,我们还有没有必要打着“老板”人设上场做直播?从“达人分销”到“品牌自播”,「冰泉」通过店播矩阵号打造让不同的用户沉淀到有着不同“人设”的直播间与雅鹿、良品铺子在快手的“速成”打法有所不同,新锐口腔品牌——冰泉关注到快手直播带货的价值,还在去年疫情期间 。 去年3月,意识到快手能快速起量的冰泉一头扎进了邀约主播(如:@小伊伊等)的带货浪潮中,并在不断试错过程中,搭建起了适合品牌自身的带货主播梯队,品牌在快手上的销量也得以迅速铺开 。 8月,为了加速品牌在快手破圈,从“高空”更好地“渗透”入老铁心智,冰泉还通过冠名快手自制综艺、加大信息流投放等方式,在快手发起了品宣营销战,以规模化拉动GMV在快手增长,2020年年末,冰泉还通过与辛选头部主播赵梦澈合作,通过C2B2C的开发模式,为老铁定制研发了冰激凌味牙膏 。 将时钟的钟摆移动到2021年,冰泉在快手的重心,也逐渐从主播分佣带货转移到了自播中来 。 于6月起正式搭建自播团队,在不到2个月的时间里,日销GMV从0做到了30万,单月最高GMV突破千万,与分销占比持平 。

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