【iPhone等设备不断要求输入密码 苹果客服:可尝试修改密码】
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日前有大量用户反映,自己的iPhone等苹果设备不断弹出密码窗口,要求用户输入Apple ID密码 。
即使输入了正确的密码 , 系统同样会提示登录失败,并在不久后继续要求用户重新输入 。
有部分用户在多个社交平台上表示,担心这是一种新型诈骗 。
上证报就此致电了Apple ID专用客服 , 对方表示,导致这一问题的原因并不清楚,目前已经反馈给工程部,正在加快解决 。
该客服明确表示,要求输入Apple ID的链接不是钓鱼链接 , 不会导致隐私泄露 。
用户可以尝试更换网络设置或更改Apple ID密码,后续可以关注官网通知 。
截至发稿前,从网友反馈来看,绝大部分问题已经修复,不再出现弹窗要求输入密码的情况 。
需要注意的是 , 近期苹果系统频频出现事故,此前已经多次出现苹果“天气”应用无法显示具体预报数据,在此前3月5日、3月10日也出现过类似问题,除了App无数据的情况,还会出现小组件bug 。
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