今天我们科普的话题是:为啥淘宝客服月入7千, 却没人愿意干?离职女客服:给7万也不干
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【电商客服为何天天招人 电商客服为什么没人愿意做】相信很多人的手机里一定都安装着淘宝这一款网购软件, 平时生活中有需要购买的商品, 就直接可以在上面进行挑选, 不仅种类繁多, 而且价格也公道合理, 起码比实体店的要便宜 。 只要经过几天物流配送的时间就可以到达到自己的手上, 质量方面是非常有保证的, 自从淘宝出现之后, 人们就找到了可以工作的平台, 像是在淘宝上开设店铺或者从事淘宝客服等工作 。 据知情人士透露, 淘宝客服的每个月工资可达7000块钱, 可是这么高的工资却没有人愿意干, 这其中的愿意是什么呢?一起往下看看内行人是怎么说的就知道 。
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首先相信很多人在网购的时候, 一定都和淘宝的客服进行沟通过, 因为不了解这个产品的一些细节, 会麻烦客服进行介绍 。 而客服的回复语言都特别的有礼貌, 这是因为他们会按照店铺提前编辑好的用语直接进行系统回复, 所以一点都不会锻炼个人的能力, 很多人就不愿意从事 。
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其次在淘宝里做客服的话是需要二十四小时在线的, 就算不是这么长的时间, 也需要工作满18个小时, 因此就需要经常熬夜来回复顾客提出的问题, 很多人接受不了这样的工作强度, 所以工资再高也没有人选择 。
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最后有一个离职的女客服回答, 就算工资给到7万也不愿意干, 因为她是一个90后, 不是特别安于现状, 这样一份看似稳定的工作其实对于人生的发展一点帮助都没有, 所以其它工作就算薪水再低也愿意付出努力去从事 。
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小编认为:淘宝客服这份工作其实还是年轻人从事的, 因为需要长时间对着电脑, 这对于大多数中年工作者来说是胜任不了的 。
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