文案撰写:电商文案如何写才能完美阐释产品的美?( 二 )


找到你可以发挥作用的问题 , 那你的产品功能才有意义 。
这部份观念是相通的 。 前面开场我们提出问题 , 现在这里就是要说明我们为什么可以解决问题了 。
说服要注意的是:
你提出的说明 , 是否足够简单能了解?
你提出的特色 , 是否有其他角色能够佐证?
你撰写的说服 , 是否足够表达贴近消费者在意的点?
通常说服内容的区块 , 是写电商文案最烦恼的部份 , 因为这部份牵涉到你的准备功课做得如何 , 以及你对产品的了解有多少?当你了解产品越多 , 你才能开始思考这产品能够怎么样说服别人 。
这里要避免三件事:
如果你产品无法避免地需要提及许多专有名词 , 那记得要解释这些专有名词代表的意义 , 并且利用举例方式来解说 。
像是:
「电脑的CPU:像是电脑的心脏 , 心脏越有力 , 你就能够做越多事 。 」

文案撰写:电商文案如何写才能完美阐释产品的美?

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「CPC:是每次点击成本 , 就好像你发传单一样 , 点一次就发出去一张 , 每一张传单要0.2块 , 那如果没人拿传单 , 我们就不收你钱 。 」
「1080p:就是比720p更清楚一点 , 让你的影片画面不会雾雾的 , 尤其是在大荧幕上看更清晰 , 效果也比较爽快喔 。 」
专有名词的解释 , 重视的是了解用处是什么 , 而非解说技术原理 。
形容词在人们心中有各自的感受 , 我们要说明商品时要让大家更加具体的了解 。 因此尽量不要用什么高级的、美丽的、时尚的、方便的 。 把每一个形容词转换成可理解的感受 , 多利用数据、动词、名词与比喻 。
像是:
快速地开机 VS5秒钟完成开机
专业的团队 VS 10年经验的团队、做过OO大案子的团队、得过XX奖的团队 。
让人感动的礼物 VS 让女朋友想亲吻你的礼物
超甜的水果 VS 像是泡过蜂蜜的水果
你产品即使很多特色 , 很多专利 , 很多技术 , 但也不该把所有技术都罗列成一个区块 。 可以把两三项相似的技术 , 思考这一个技术可以帮助消费者什么事情?在什么情况下这技术会发挥作用?然后结合成一个区块就好了 。 要是还有更多的技术细节 , 可以用条例的方式说明即可 。 确保每一个桥段都是对消费者有意义的 , 这是我们在优化文案时该花心思去思考的 。
这边就不特别举例了 , 毕竟许多老板都会觉得自己的桥段很有意义 。 但试着把自己写好的内容给朋友看 , 问问别人意见 。 或是试着把某些区块拿掉 , 看看整体意思还是一样吗 。 不要用多余的资讯 , 消耗消费者的心力了 。
以下分支不同说服策略:
A:说故事 , 写一个人们因为你产品而改变的故事 。 例如:
“Y小姐原本对自己很没自信 , 经过我们为她量身打造的造型搭配后 , 她变得不仅有自信 , 而且连恋爱运都来了呢 。 ”
“Z先生是我们几十年的老顾客 , 还记得一开始跟他介绍这个产品时 , 他一脸怀疑的样子 , 在半信半疑的试用过后 , 从此再也离不开这产品了…… ”
故事可以帮助你解释复杂的产品成效 , 也可以替你展现成果 。 更重要的是故事本身带有说服的力道 , 人们总是喜欢听故事的 , 听故事的过程中 , 就已经开始相信你了 。
B:放口碑、举见证 , 以数量取胜 。 例如:
“超过300间工厂采用我们的自动化设备 , 提升30%产能 , 并降低20%错误率 。 ”
“年销售1000座沙发 , 让上万个家庭得到属于自己的倚靠 。 ”
口碑重点在于指出你的目标客群 , 展现他们因为你而获得的帮助 , 吸引其他有相同问题的人 。
如果是新产品上市 , 无特别口碑或是使用见证 , 以下的事情尽量去做:
有点钱的话请权威代言 , 没钱的话请老板自己出来背书 。
写你们的品牌主张与理念 , 展现你们对于此产品的用心与期许 。
制作你们的产品制作细节 。 (请参阅拙作:如何写出产品厉害之处)
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这些素材要花点时间 , 毕竟你是新产品嘛 , 但做完的素材 , 之后都可以继续使用 。 没照片就自己拍 , 不然去图库买 , 不知道产品怎么做的就去工厂问 , 去找老板问 , 去找你们家的产品开发人员问 。 准备素材 , 一直都是文案的工作 , 所以要好好搜集资料 , 才能够写好文案 。 看过太多说不会写文案的人 , 结果一问之下连产品为什么要这样设计都说不清楚 。

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