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话务员暑期实*学生在假期一般都会去做*，有*人主要是为积累社会实践经验，给自己今后步入社会做好准备；而有*人则是为打发无聊*假期时间，以充实自己*假期生活；但更多*人还是为*贴补生活费，为家庭减轻一些负担 。
一开始，听同学说话务员这个工作很累 ， 每天都要打很多*，很枯燥 。但是我从未做过话务员这个工作，想亲自去体验一下 ， 所以就去面试了 。在面试这个*时，我以为做话务员必须要普通话特别标准才行,所以自己能被应聘上*几率就不是很大 。但是，面试*老师告诉我们，他们需要*并不是一定得普通话特别标准才行,还应具备一些其它*条件 。例如需要有耐心.对工作认真负责*态度等等 。我到了面试*地方，才发现原来应聘这个工作*人还挺多* 。幸运*是，经过一番激烈*竞争之后，最终我获得了这个工作*机会 。
这次我实践*单位是重庆益才学校 。它既是一个驾校，还是一个中专学校，除此之外，也是一个培训中心（主要是针对于幼儿老师 ， 保安，消防人员） 。所以这个学校就好比一个多*能*餐车，内容比较丰富 。由于面试是在我们考试期间进行*，所以中途还去培训了两次 。在考试全部结束后，我与同去*室友就把行李搬到了重庆益才学校 。但是，在正式上班之前 ， 还得培训，面试 。直到通过几位老师*考核之后才能上班，而考核*形式就是让我们给老师打* 。其实，内容大致就是我们手里拿*资料 ， 关键是看你如何表达出来 。刚开始，我感到特别紧张，因为面对*不仅有陌生*同学，还有陌生*老师，加之没打过，对资料也不是很熟悉 。因此 ， 我在第一次考核*时候并没有顺利通过 。但是，我也没有在此时气馁，回到寝室后，我加紧熟悉资料，又找同学演练了好几次，于是我在第二次考核时便通过了 。这让我感到自己*努力没有白费，心里很开心 。
经过一系列*面试，培训，考核之后，终于在七月一*能够正式上班了 。这也让我心里感到踏实，安稳了一些 。同时，我带着兴奋与激-情投入到工作中 。接下来**子，我们都是在教室里打* ， 总共有30个人 ， 有两间教室，所以每间教室有15个人 。教室里配有空调，饮水机，故而环境还是可以* 。而这个工作每天都是对着一叠资料，一台*，打给那些今年高考完了*同学 。在工作时，有时候难免会遇见有些素质不高*，甚至可能还会骂人*同学或家长 ， 这些都是我们不能控制 ， 避不了* 。有些同学可能会因为这些而影响心情，然后把不好*情绪又带到工作中去 。事实上，碰到这种情况，大家心里都不好受,这时就需要有受得起打击,经得起磨练*优良品质,心理承能力一定要强才可以 。当然,我们总说要一分为二*看问题,一件事带来*影响有坏也有好,打工亦如此 。在我遇到这种情况*时候，有两种解决*办法 。首先是理解他们，会想也许他们已经接到过太多学校打过**了，所以才会这样，很正常 。其次就是倾诉，把情况给同学说一下，然后就没事了 。其中有些接到**学生家里是农村*,家里经济条件非常不好,只好无奈*说没钱读书 。每当听到这样*话,我就好难过 。因为我自己就是农村娃，我能体会到没钱读书*痛苦,感受到被学校拘之门外*无奈 。但我除了可以对他们说几句鼓励*话外,却也什么都做不了 。另外，在打**过程中，我们都是边打边学，他们一般都会问我们什么问题 ， 我们应该怎么回答 。
其实，只要我们秉着诚信*态度，礼貌*用语，用心*与他们交流，很多时候 ， 他们也会很乐意和我们交流 。虽然打**时候对方看不见我们，但是我们还是要坐直，面带微笑*说话，在我们说话*时候，对方会感觉*到*，而且这也从侧面反映了一个人*工作态度 。*为了让我们有竞争，提高业绩，还给我们制订了一个奖惩制度：连续三天业绩排在前三名*人奖励10块钱，反之，连续三天业绩排在后三名*要罚5块钱 。所以，我们每天*业绩都要记录下来，打了多少个*，有多少个同学有意向等等 。在这期间，有些人在工作之后觉得不适应，受不了这种压力，毅然选择了离开 。坦白*说，看着同伴们一个个离去，我也有过这种想法，觉得每天这样很累，嗓子都哑了，但是又觉得既然已经做了，那就应该善始善终，坚持下去 。记得有这样一句古语：“既来之则安之”，所以我选择留下来，并且我也相信一分耕耘，一分收获 ， 结果并不是最重要* ， 过程才是最有价值* 。
这个暑假，无论是在工作上或是生活，我都觉得收获颇多，交到了一些新朋友，适应了新环境，增长了一些见识 。其实，与人相处，贵在诚信，还有就是要尊重他人，就像微笑是相互* 。只要我们用心去做 ， 相信无论是什么样*事，都会朝着好*方面去发展，最终达到或者超出预期*效果 。真*很感谢这一个多月*打工生活经历，让我真真切切体会到了**不容易,也深刻了解到了**工作*辛苦,所以，在平时生活中更应该勤俭节约一些 。同时，也锻炼了我与人打交道*能力,随机应变*能力,适应陌生环境*能力 。
【话务员暑期实习报告】所以，真心希望在校大学生们，在假期期间都能够多多参加一些社会实践，因为它会让我们学到许多在校园内学不到*东西，成为我们成长路程中极其宝贵*经历 。
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