说实话 , 我很佩服百度的电话销售人员 , 他们狼性十足、脸皮比铜墙还厚 , 我想 , 一旦被他们‘盯上’ , 自己离‘坐立不安’的日子不远了!
【百度电话销售员 电话营销案例】 那一年 , 我负责公司的销售、网络推广和部分采购业务 , 算是甲方乙方都做 , 工作很忙 , 也很焦心 , 天天大小会议没完没了的 , 自然脾气很多时候控制不住 , 粗口脏话瞬间就出来…
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一天 , 还在开会 , 来了电话 , 接听后知道是百度推广的电话人员打过来的 , 他们大致简单介绍后 , 问有没有需求 , 恰好 , 前几日 , 老板说要做这一块儿 , 于是我简单说 , 稍后与他们联系 , 现在在开会 。 很快 , 我挂了电话 。
一忙起来 , 开完会就把这事儿给搁下了 。
大约个把小时后 , 又接到百度打过来的电话 , 记得 , 那时 , 我在做策划方案 , 也有几个同事在我旁边 , 没多聊 , 很快应付了几句 , 就挂了电话 。
没想到的事情 , 发生了 。
不一会儿 , 领导走过来 , 说:百度那边的 , 给你打了两次电话了 , 你怎么没有聊推-广的事情啊?刚打到我这里来了…他们留了电话 , 让你回给他…
我说好之后 , 继续忙手中的事情了 。
很快 , 百度又打电话过来了 , 这次换了一个女的 , 说话很冲 , 她说是经理 , 与我聊推-广的细节问题 , 我连连处于被动 , 因为当时我脑袋中也没有具体的计划 , 所以 , 问我 , 我也不知道如何来说这个事情 。 电话两头都有些沉默 , 很快 , 我这边说 , 等具体计划出来后 , 与她联系 , 就匆匆挂了电话 。
又没想到的事情 , 再次发生了 。
很快 , 领导走过来 , 抱怨说:刚才有个百度的经理给她打电话 , 脾气还很大 , 连声质问 , 谁是负责人 , 还说与我交流 , 感觉没用这类的话 , 算了 , 银兰 , 你先把这事放一放…好歹我们也是他们客户 , 怎么搞得我们求他们似的?…
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我心里暗自叫好 , 正好现在也没有时间做这一块儿 , 大家手中的事情都很多 , 先把重要的事情处理了 , 再来吧 。
以为这样就完了吗?我未免高兴得太早了!
中午吃饭会接到百度打来的电话;出去拜访客户在路上 , 会接到电话;上厕所会接到电话;开会能接到电话;整天没完没了的 , 不光是我 , 我的领导也是如此 , 我这里不接电话 , 他们就打到我领导那里 , 后面搁出狠话:对不起 , 我们不做了 , 不要再打电话过来了…其实 , 根本没用 , 照样打不说 , 短信也用上了…
啊 , 真是自作孽 , 不可活啊!
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后面 , 实在经不起这种连番性质的轰炸 , 加上老板的施压 , 我们正式与百度签订合作协议了 , 这个过程 , 让我想想都后怕!
银兰自己也是做销售 , 也知道当发现对方是精准客户后 , 会死皮赖脸的跟进 , 坚决不让客户流失 , 但百度电话销售人员的韧劲 , 还是值得我去学习的 。
所以 , 现在很多刚开始做销售的朋友 , 怕给客户打电话 , 也不知道打电话要说什么 , 打了几个电话 , 被客户骂了 , 就怀疑自己 , 那么 , 看看上面的例子 , 人家百度电话销售人员 , 是怎么做的 , 他们的开单经历 , 或许我们都要向他们学习 。
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