【秘书如何面对工作挫折】
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挫折是指个人从事有目**活动时，由于遇到阻碍和*扰，其需要得不到满足时表现出*一种消极情绪状态 。
在秘书这个职位上，技术**劳动并不多，大多是些琐碎重复*工作，因而秘书在工作中所会遇到*挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好；[2]上司给*某份工作感觉吃力，难以胜任；[3]对琐碎重复*工作感到怨烦；[4]与上司发生争执；[5]情感方面 。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败*人生不是完整*人生 。没有河床*冲涮，便没有钻石*璀璨；没有挫折*考验，也便没有不屈*人格 。正因为有挫折，才有勇士与懦夫之分 。记住“天降大任于斯*，必先苦其心志 ， 劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能 。”巴尔扎克说：“挫折和不幸，是天才*进身之阶；信徒*洗礼之水；能人*无价之宝；弱者*无底深渊 。”
生活中*失败挫折既有不可避免*一面；又有正向和负向*能 。既可使人走向成熟、取得成就，也可能*个人*前途，关键在于你怎样面对挫折 。
适度*挫折具有一定*积极意义，它可以帮助人们驱走惰*，促使人奋进 。挫折又是一种*和考验 。英国哲学家培根说过：“超越自然*奇迹多是在对逆境***现* 。”
首先，挫折帮助你成长 。人*成长过程是适应社会要求*过程，如果适应得好，就觉得宽心和谐；如果不适应，就觉得别扭、失意 。而适应就要学会调整自己*动机、追求和行为 。一个人出生时；根*不知道什么是对，什么是错，正是通过鼓励、制止、允许、反对、奖励、处罚、引导、劝说，甚至身体上*体罚与限制才学得举止与行为*适应和得当，学会在不同环境、不同时间、不同对象、不同规范条件下调整行为 。反之，从小无法无天*孩子，一旦*生活就会被淹没在矛盾和挫折之中 。
如德国天文学家开普勒，从童年开始便多灾多难，在母腹中只呆了七个月就早早来到了人间 。后来，天花又把他变成了麻子，猩红热又弄坏了他*眼睛 。但他凭着顽强、坚毅*品德发愤读书 ， 学*定律 。他把一切不幸都化作了推动自己前进*动力 ， 以惊人*毅力，摘取了科学*桂冠，成为“天空*立法者” 。
其次，挫折增强你*意志力 。由学校走出社会，会承受更大*压力，学生时代对各种困难体验都不深 ， 缺乏*耐力，没有坚强*意志，一且遇到挫折就被击垮了 。实际上生活中许多轻度挫折，是意志力*“运动场”，当你大汗淋漓地跑完全程，克服了生活*挫折，就会获得愉快*体验 。心理学家把轻度*挫折比作“精神补品”，因为每战胜一次挫折，都强化了自身*力量，为下一次应付挫折提供了“精神力量” 。
同时，挫折也有负面效应 。在*常生活中 ， 每个人对于挫折*反应并不相同 。一方面这决定于对挫折*感情理解 。如一个朋友批评了你，你可能会听从，甚至非常感激他，但如果把这位朋友*批评曲解，认为有损你*尊严，那你*反应也许就大不一样了 。另一方面，感情上*失落比物质上*失落反应激烈 。当你追求*目标代表着爱、名誉、地位、尊严时，一旦目标丧失，就会产生不良*心理影响 ， 这是一种负面效应 。
人在遭遇挫折时，往往会感到缺乏安全感，使人难以安下心来，工作和生活都会受到影响 。那么，人在遭受挫折*时候，又应如何进行调试呢？
*1*遇到挫折时应进行冷静*，从客观、主观、目标、环境、条件等方面 ， 找出受挫*原因，采取有效*补救措施 。
*2*要有一个辩证*挫折观，经常保持自信和乐观*态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败*身才最终造就了成* 。
*3*向他人（朋友们）倾诉你遭受挫折心中不快以及今后打算，改变内心*压抑状态，以求身心*轻松 ， 从而让目光面向未来 。
*4*学会自我宽*，能容*挫折 ， 要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强，满怀信心去争取成* 。
*5*补偿 。原先*预期目标受挫，可以改行别*途径达到目标，或者改换新*目标 ， 获得新*胜利，即“失之东隅 ， 收之桑榆” 。这是人*一种心理防卫机制 。
*6*升华 。人在落难受挫之后奋发向上，将自己*情感和精力转移到有益*活动中去 ， 使之升华到有益于社会*高度 。这也是人*一种心理防卫机制 。
*7*应善于化压力为动力 。遇到挫折和失败或即将遇到挫折和失败，会面临很大外在*心理压力，在这个时候 ， 你是气馁，当逃兵，还是奋起，继续而勇敢地追寻？这对人是一个很大*考验，很多名人、伟人在挫折和失败面前 ， 从不低头、气馁，而是善于化压力为动力，从逆境中奋起 。他们*成*经历很值得我们大家去深思，去学习 。
针对秘书这个职位*特点，具体到某一个挫折时，不妨一一作*：
[1]与上司沟通不好，这对于*格较内向*人更容易发生 ， 秘书这个职位，沟通是什么重要*，因而必须不断培养自己*交际能力，提高自己 。
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