3种典型的用户心理不懂用户怎么做新媒体运营( 二 ) _新媒体运营

有用，就是我们通常说的干货类文章，用户看完即可上手实操。
比如《你的每条朋友圈，都暴露了你是不是个合格的运营》这篇文章，里面就讲到了各种各样发朋友圈的姿势，包括但不限于发送时间、内容呈现、图文排版等等技巧。
做有用的内容相对来说比较容易，但是要同时兼顾有趣，就比较困难了，需要编辑非常熟悉用户的痛点。
3.阅读体验（美丽多）在这个眼球经济时代，我们要学会帮助用户节省时间，否则他们的注意力很容易被竞争对手夺走。
整个公众号行业已经进入了下半场，我们不仅要写的好，还要照顾用户的阅读体验，让他们看得爽。
某国民女作家（你们懂的）的内容非常紧凑，而且短句很多，能够快速引导用户阅读，节奏把握得很好，看她的文章，就如行云流水，一气呵成。
除了阅读体验外，账号的颜值也很重要。
关于文章的视觉设计，有一句鸡汤这么说：
没人有义务，通过你邋遢的外表，发现你优秀的内在。
在用户点开图文之前，对内容好坏的印象也往往来自于排版，长期保持一定的风格，也会塑造公众号的品牌形象。
有一些公众号的推文封面，都会有专门的插画师来绘制。
还有其它的账号，以封面图+文字样式的设计为主。
除了封面图设计以外，配色保持统一也是个加分项。多图文封面一般都会采用相同色系配图，像我这种强迫症看了，简直舒畅无比。
另外， “新世相”、“丁香医生”、“GQ实验室”都会在自己封面上加LOGO ，增强品牌辨识度。
出于篇幅限制，还有许多面容姣好的公众号无法一一列举。
作为一名称职的新媒体人，应该以服务者的姿态提供内容，不仅要让用户觉得内容好，还要让他们看得爽（视觉设计）。
三、3点式传播法则要想戳中用户的共鸣点，我们要懂得3件事：借势热点、死磕痛点、同行抄点。
1.借势热点热点如此多娇，引无数小编尽折腰。
追热点新媒体小编必备的技能，也是让他们痛苦无比的一件事。我每天都要刷社交媒体，来寻找选题，快速响应并撰写推文。
刚接触追热点的时候，我不知道从何入手，文章的阅读量不高，后来学到了一个套路公式：热点关键字+内容定位+用户痛点。
举个例子，我是一个高校公众号的运营者，最近双11就要来了。首先，确定热点关键字，我们筛选出剁手、买买买、淘宝、马云、单身狗、购物车等等词语，结合学生用户痛点，就可以列出选题了。

《适合学生党双11剁手的宿舍神器》
《学生党双11虐狗指南》
《女朋友帮我清空购物车，是一种什么体验？》

用好这个公式，妈妈再也不怕我没有热点选题啦！
2.死磕痛点痛点，就是读者平时日思夜想的那些东西，比如丑、穷、矮、胖就是一般大众的痛点，选题、10W+、热点、阅读量就是新媒体小编的痛点。
我们需要明确公众号的细分群体，梳理出他们日常生活中的焦虑和痛苦，变成自己的选题库。
同样是做高校类账号，有的账号就专门针对海外留学、有的针对一本院校、有的针对专科院校，也有的针对高校教师，只有做到细分群体，我们才有机会贴近特定的受众群体，贴近他们的生活。
举个例子，大家都从学生毕业出来工作的人，那我们可以想想，在校生一般的痛点是什么？
大一新生对4年的规划，怎么处理好学习和娱乐的关系？
大学期间怎么利用课余时间充实自己？
穷学生怎么赚外快？
怎么和室友相处？
……
把这些问题都梳理出来，你就拥有了一个源源不断的选题库。
3.同行借点作为一个称职的新媒体运营，我们除了关注自己账号的数据，还需要关注同行的账号，取其精华，去其糟粕。借鉴他们的选题灵感。
这里并不是提倡大家去抄袭或洗稿，而是看看他们有哪些地方做得好，我们可以直接拿来用，而且，他们的选题也可以成为我们选题灵感的来源。
前半年，客户准备推自己的短信产品，需要我们出一个和产品结合的软文，一开始，我冥思苦想，日思夜想，完全没有思路和灵感，后来，看到一个大号的选题，写了90后的童年回忆。
这时候，我就开始想到点子了。在诺基亚的时代，非常流行发短信，许多同学很喜欢用9宫格键盘打字，而且大家盲打都非常厉害。