介绍快消品销售的5个技巧 快消品销售技巧有哪些?

【介绍快消品销售的5个技巧 快消品销售技巧有哪些?】现在是一个感性消费的时代,顾客对服务的品质和品位越来越高 。 顾客比的不是质量、价格而是服务,你向顾客提供的服务与别人不一样顾客就愿意向你购买 。 每天进步一点是卓越的开始,每天创新一点是领先的开始,每天多做一点是成功的开始 。

树立一个卖产品不如卖自己的观念
世界第一名的销售员、世界销售记录保持者乔.吉拉德说过:“其实我真正卖的世界第一名的产品不是汽车,而是我自己乔吉拉德 。 以前如此,未来也如此 。 ”我们很多业务人员都以为我们卖的是啤酒,其实我们真正推销的不是啤酒而是你自己 。 顾客买的也不是你的产品,而是你的服务精神和态度 。 推销成功与否,往往取决于开始的30秒钟,顾客往往对销售人员的穿着打扮、言行举止流露出来的讯息特别敏感 。 顾客对你感觉是好是坏直接影响你成交与否,所以和顾客初次见面时,就要给顾客一个干练、专业、诚实、值得信赖的形象 。
这实际上就是一种魅力营销,如何做到魅力营销呢?
1.要有对成功强烈的欲望,对自己有充分的信心 。 有信心不一定能赢,但没有信心一定会输 。
2.要有勇气面对别人的拒绝 。
3.要有必胜的决心,热爱自己的工作,对公司有强烈的信心 。
4.把自己当做专业人士,能够帮客户解决问题 。
5.要有空杯心态,谦虚的胸怀 。

要思考客户不接受我们的原因,并找出解决办法
任何事情的发生必然有原因和结果,成功不是运气,是定律,是一种自然法则 。 我们要思考同样的产品有的店卖的很快,而有的店就恰恰相反,这其中可能有很多方面的原因,有的是因为生意好坏的差别,有的是因为竞品投入比我们大,压制了我们的销售,但更多的原因出在我们自己身上,比如没能突出我们的产品优势,没能有效挖掘客户潜在需求,还有我们的沟通方式不能为客户接受 。 我在青岛培训时任朝彦老师讲过:“顾客接受的不是我们的产品,而是我们的销售方式”所以我们要不断总结我今天谈的店为什么这个成功了,那个店却没有接受,从中找出成功之处,并且加以复制到以后工作中,这样我们就能不断提高沟通的成功率 。

正确面对顾客的反对意见
“ 销售是从拒绝开始的”,没有一桩销售是绝不会遇到拒绝的,不管你的技巧是如何高明,产品介绍如何到位,客户在决定购买之前都会有一个怀疑、犹豫不决的时期.所以我们要正确面对客户的拒绝 。
要把拒绝看做成功的一部分,如何面对拒绝呢?
1. 倾听 。 让客户轻松的表达他的反对意见,然后你才有机会解除顾客的抗拒点 。
2.尊重赞美客户的拒绝 。 比如“这是个很好的问题,感谢您能提出 。 。 。 。 。 。 ”
3.不要在意客户的拒绝 。
处理顾客反对意见的话术有:
1.我能理解您的感受,开始我跟您一样有这样的感觉 。
2.您说的非常有道理 。 同时 。 。 。 。 。 。 。
发掘我们的独特卖点,这就是我们常说的差异化 。
世上没有十全十美的产品,提炼和竞品不同的地方,而这些不一样的地方是竞品没有的 。 比如:产品优势、利润优势、品牌优势、服务优势等 。

要问对问题
销售行业有一句销售圣言“能用问的,就绝不说”多问少说永远是销售的黄金法则 。 但是一定要问对问题,问一个有利有效的问题,问能够套牢顾客思考方式的问题 。 同时,你在问客户问题之前,一定要明确你问的问题对方是否能一一作答 。
问问题的原则:
1. 问简单容易回答的问题 。
2. 问回答是的问题 。
3. 问几乎没有抗拒的问题 。
典型句式:
1、选择性问问题法 。 “您需要的货是今天送还是明天送?”或“今天给您送10件还是20件啊”?
2、套牢是问题法 。 “我们的产品质量您能认可,不是吗?”
3、刺猬问问题法 。 “你的酒价格太高了”反问“产品价格是您关注的唯一问题吗”?
4.参与性问问题法 。 “XX老板,你经营本品后是打算以经销为主还是考虑直接送终端?”

如何留住我们的客户
每年企业搞活动时会开发出很多空白店,然后活动停止就有很多店不卖了,再后来产品销售逐渐进入淡季,又有一部分店不再销售我们的产品 。 大家有没有想过,如果这些客户不流失,我们的销量会有多大 。

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