淘宝延长收货是几天 淘宝什么情况下延长收货

【淘宝延长收货是几天 淘宝什么情况下延长收货】订单从产生到最终的交易完成 , 整个正向流程需要经历很多的环节 。 订单系统是电商系统重要的模块之一 , 订单的促成是整个电商平台的利益根本 , 电商后台基本上所有的工作都是围绕着订单开展的 。
补一句:主流的电商大平台利益来源方向比较多 , 比如:会员费、广告收入、增值服务、竞价模式等 。
本篇主要聊下从订单创建到订单支付完成这部分 , 介绍下涉及的系统的各个环节 , 回顾总结下这些简单的内容 , 供大家娱乐 。
订单系统记录了所有的交易信息 , 与用户、运营、物流、财务等都有着密切的关系 , 既需要公司内部各部门人员进行相关操作 , 也需要支持C端用户的下单操作 。
本篇主要从用户下单路径、订单下单流程、订单字段说明、订单类型、订单状态(状态机)来介绍从订单创建到订单支付完成的流程 , 供大家参考 , 有不恰当的地方望指出 。
一、用户下单路径
在订单形成之前 , 用户首先通过各种方式查询到商品 , 比如搜索框、分类入口、首页活动页等等 , 据统计超过一半的销售额来自搜索框途径 。 然后选择意向商品 , 进入其详情页 , 查看商品的视频解说、商品详情 , 认真研究评论、问答 。
对商品满意后  , 直接购买结算 , 但是也有先加入购物车 , 再看看其他好物 , 然后统一在购物车下单结算 。 购物车内 , 勾选商品 , 然后结算;这时候会选择收货地址、是否使用优惠券等虚拟资产、发票类型、支付方式等 。
最后检查无误后 , 提交订单并成功支付 , 安安静静的等待商家发货 。

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二、订单下单流程
用户在前台通过几个步骤就完成了整个下单的过程 , 看似简单 , 实则订单在后台各系统之间 , 不停的在流程转 , 下图所示就是订单下单整个流程 。
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整个下单流程需要和多个系统相互对接 , 首先用户下单前必须要对他进行风控校验 , 避免出现刷单等风险 。
然后商品信息从商品系统中获取 , 各种优惠券信息、促销活动数据从促销活动中获取 , 会员价、会员折扣等会员权益从会员中心获取 , 库存信息从库存系统获取 , 最后根据运费模板计算运费 , 根据订单金额、运费、优惠总金额计算实付金额 。
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三、订单字段说明
订单创建完成后 , 我们一起来看看订单信息中包含了哪些字段 。
      用户信息:用户ID、用户账号、用户等级、姓名;
 
      商品信息:店铺信息、商品图片、商品名称、价格、规格、购买数量;
 
      收货信息:收货人、收货地址、联系号码;
 
      时间信息:创建时间、付款时间、发货时间、成交时间;
 
      促销信息:优惠券、促销活动、积分抵扣、金币抵扣等其他虚拟资产;
 
      支付信息:支付方式、支付单号、商品总金额、实付金额、运费、运费险、优惠券优惠金额、促销活动优惠金额、积分抵扣金额、金币抵扣金额;
 
      发票信息:发票类型、抬头类型、发票抬头、税号、发票内容;
 
      订单信息:订单编号、订单来源、交易快照、订单状态;
 
      物流信息:快递单号、快递公司、物流状态、时间节点状态、签收状态、配送员信息;

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四、订单类型
电商中商品大体可分为实物商品和虚拟商品 , 虚拟商品中又包括数字商品和非数字商品 。 实物商品指的是指天猫商城内 , 正在出售的真实货物 , 如鞋包服饰、电子产品、零食饮料等 。 这些实物商品 , 都是用手摸得着的真实东西 。

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