“2斤妃子笑荔枝30人团1.01元”“1斤智利进口新鲜车厘子5人团49.8元”、“8个新疆库尔勒香梨9人团9.9元”……近来,你的朋友圈是不是被拼团买水果的“诚挚邀请”刷屏了?小孟提醒,网上拼团买水果需谨慎,这当中可能暗藏猫腻!
团购水果:一成团就 game over
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武汉的徐小姐一周前被“拼好货”商城一个巨实惠的拼团所吸引,2斤妃子笑荔枝只需1.01元,但必须邀请29个好友一起团购,同时限量100份 。 徐小姐见状,在微信上四处转发邀请好友一起组团,好不容易凑足了人数,结果系统却显示,该荔枝已售罄,拼团失败 。
徐小姐很纳闷,“拼好货”没有以任何形式公布前100名的情况,前100名是否存在着实令人生疑,并且为何非得在凑满29人后才显示拼团失败?为此,徐小姐联系了客服,客服随后给她发放了6元优惠券作为补偿 。
订单送错竟然被签收
拿着这6元优惠券,徐小姐另外又花了15.9元买了一份原价21.9元的奇异果,留下快递地址在江汉区 。 下单3天后,徐小姐还没收到货,便在网上查询订单进程 。
一查才知,她的订单竟被快递派送到江岸区,并显示成功签收 。 徐小姐顿感莫名其妙,反复拨打该名叫“万幸”的快递员电话,结果此电话一直关机,而此单发货的物流公司为途鲜,在网上压根查不到任何信息,更查不到徐小姐的快递单号 。
随后,徐小姐联系“拼好货”客服 。 客服称,钱可以退,但只能退顾客实际支付的金额,优惠券不退 。 原因是,6元优惠券是独立购物优惠券,有3天使用期限,随后客服再无任何回应 。 徐小姐怀疑自己在拼团网上遭遇了“僵尸订单”,个人信息被套取 。
很多网友有类似遭遇
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徐小姐的遭遇并非个例,很多网友网上拼团买水果时有过类似情况,有的甚至连拼团费都没退,因金额不多,也就不了了之 。
网友黄女士反映,她在一家微店上参加了“250g车厘子60人团2元”的活动 。 60人团很快满员,谁料众人付款后,却迟迟没有收到货 。 一周后黄女士咨询客服,该客服表示黄女士没有“中奖”,所以没有发货 。 随后当地派出所提示,称黄女士网购拼水果的微店是诈骗网站 。
【还在拼团买水果?妹子1元团荔枝,不仅货没收到,还被...】网友刘女士说:“跟朋友拼了十五块钱两斤的橙子,后来发现一点也没便宜 。 还买过一次苹果,个儿特别小,还有烂果,嫌麻烦没有退 。 ”
网友王女士诉苦,她最近在一个拼团的网上水果商城团购了一些水果,寄来时发现那些水果要么就是烂的,要么看上去非常不新鲜,基本都不能吃 。 她联系客服反映问题,但没有满意答复 。
即使能拿到退款,但个人信息或被套取
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网络专家、公安部科技信息化局民警罗堃认为,现在很多拼购以及团购平台,以抽奖或低价买好货等方式,让消费者绑定个人手机、身份证、银行卡等,这种营销模式可能存在套取个人信息或为平台吸粉 。
像徐小姐即使最后拿到了退款,但她的姓名、住址、手机等个人信息却再也退不回来了,而且可能带来的是根本停不下来的骚扰或诈骗电话!
消费者维权难,难对商家进行处罚!
有律师表示,在这样的类似事件中,消费者财物最终没有被骗,不构成诈骗 。 同时这也不属于合同欺诈,因为对方已经退钱了 。 类似这种以营销手段吸粉,或者获取消费者信息,最多也只是商家不诚信行为,难以对其进行处罚 。
当然,在面对这种忽悠微信时,消费者也并非无计可施,可以通过微信平台进行举报 。 作为平台的监管,腾讯公司在对这些微信进行甄别后,也会进行处理 。
拼团买水果看上去很美好,但小孟要提醒大家的是参加各种拼团时,要仔细辨别,避免因盲目跟风、追求低价而落入价格陷阱、团购骗局 。
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